Si applica a: Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0 in Sri Lanka. Verifica etichetta e telecomando Bluetooth illustrato. OS1203, N8784B e DV2310-S2 hanno manuali propri; non è codice universale.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Nessuna conferma | Hub acceso/immagine visibile: tieni White Circle e OK insieme. Immagine: OK centrale e tasto casa sopra a destra del cerchio. Attendi blu rapido/conferma TV, poi rilascia; niente combinazioni inventate. |
| Menu sì/online no | Navigazione sì/catch-up, riavvolgimento o VOD no: Internet separato. Settings > Network & Internet: tua Wi-Fi/password privata o Ethernet accessibile. Confronta altro dispositivo stessa rete senza dati mobili. Canale satellite non prova Internet. |
Esegui queste verifiche
Verifica modello/telecomando
Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0 in Sri Lanka. Verifica etichetta e telecomando Bluetooth illustrato. OS1203, N8784B e DV2310-S2 hanno manuali propri; non è codice universale.
Cosa significa il risultato: Non per vecchi ricevitori infrarossi.
Abbina/conferma TV
Hub acceso/immagine visibile: tieni White Circle e OK insieme. Immagine: OK centrale e tasto casa sopra a destra del cerchio. Attendi blu rapido/conferma TV, poi rilascia; niente combinazioni inventate.
Cosa significa il risultato: Tasti illustrati, non codice generico.
Menu/voce separati
Dopo conferma, frecce/OK nel menu; navigazione prima di VOICE, da premere a lungo per ricerca. Frecce sì/voce no: guasto distinto, non ripetere abbinamento. Non prova controllo accensione/volume TV separata.
Cosa significa il risultato: Credenziali private se app chiede accesso.
Online/diritti separati
Navigazione sì/catch-up, riavvolgimento o VOD no: Internet separato. Settings > Network & Internet: tua Wi-Fi/password privata o Ethernet accessibile. Confronta altro dispositivo stessa rete senza dati mobili. Canale satellite non prova Internet.
Cosa significa il risultato: Supporto account per canali; niente parabola per sola app.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Solo interno: niente reset/LNB/parabola/coassiale alimentato/altezze per Bluetooth o online. Stop calore/acqua/cavi. Servizio srilankese non implica altri paesi; selettore non autorizza servizio.
Cosa comunicare all’assistenza
Niente blu: batterie/polarità indicata, senza aprire elettronica. Lampeggio senza conferma: modello/aspetto/messaggio per Dialog. Canale abbonato assente: account/diritti separati; rescan non abbina telecomando né ripara RF assente. Non pubblicare dati privati.
Domande frequenti
Tutti Bluetooth?
Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0 in Sri Lanka. Verifica etichetta e telecomando Bluetooth illustrato. OS1203, N8784B e DV2310-S2 hanno manuali propri; non è codice universale.
Diretta sì/catch-up no?
Funzioni online richiedono Internet/diritti separati; diretta non prova Internet.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.
