Koskee: Sri Lankan Dialog Televisionille toimitettu Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0. Varmista tyyppikilpi ja Dialogin asennuskuvassa näkyvä Bluetooth-kaukosäädin. Vanhemmilla OS1203-, N8784B- ja DV2310-S2-vastaanottimilla on erilliset käyttöoppaat: tämä paritussarja ei ole yleinen Dialog-kaukosäädinkoodi.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Paritusvahvistusta ei tule | Kun vastaava keskitin on päällä ja sen kuva näkyy oikeassa TV-tulossa, pidä kaukosäätimen White Circle- ja OK-painikkeita yhtä aikaa painettuina. Dialogin kuva korostaa OK:n navigointirenkaan keskellä ja pienen kotikuvakepainikkeen aivan sen oikean yläreunan yläpuolella. Pidä painettuna, kunnes sininen valo vilkkuu nopeasti, ja odota sitten paritusvahvistusta TV:ssä. Lopeta painaminen vahvistuksen näkyessä; toistuvia arvattuja painikeyhdistelmiä ei tarvita. |
| Valikko toimii; verkkosisältö ei | Jos navigointi toimii mutta jälkikatselu, kelaus tai tilausvideot eivät, tarkista internet erikseen. Käytä keskittimen Settings-kuvaketta > Network & Internet, valitse oma Wi-Fi-verkkosi ja syötä sen salasana yksityisesti tai tarkista Dialogin kuvaama turvallisesti saavutettava Ethernet-yhteys. Vertaa toista laitetta samassa verkossa ilman mobiilidataa. Suora satelliitti-TV ja verkkotoiminnot käyttävät eri reittejä; toimiva satelliittikanava ei todista keskittimen olevan internetissä. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista Play Hub ja kaukosäädin
Sri Lankan Dialog Televisionille toimitettu Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0. Varmista tyyppikilpi ja Dialogin asennuskuvassa näkyvä Bluetooth-kaukosäädin. Vanhemmilla OS1203-, N8784B- ja DV2310-S2-vastaanottimilla on erilliset käyttöoppaat: tämä paritussarja ei ole yleinen Dialog-kaukosäädinkoodi.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä sovella tätä vanhempiin infrapunavastaanottimiin.
Parita ja odota TV:n vahvistusta
Kun vastaava keskitin on päällä ja sen kuva näkyy oikeassa TV-tulossa, pidä kaukosäätimen White Circle- ja OK-painikkeita yhtä aikaa painettuina. Dialogin kuva korostaa OK:n navigointirenkaan keskellä ja pienen kotikuvakepainikkeen aivan sen oikean yläreunan yläpuolella. Pidä painettuna, kunnes sininen valo vilkkuu nopeasti, ja odota sitten paritusvahvistusta TV:ssä. Lopeta painaminen vahvistuksen näkyessä; toistuvia arvattuja painikeyhdistelmiä ei tarvita.
Mitä tulos tarkoittaa: Käytä kuvan painikkeita arvatun yleiskoodin sijaan.
Kokeile valikkoa ja puhetta erikseen
Käytä vahvistuksen jälkeen nuolipainikkeita ja OK:ta keskittimen valikossa liikkumiseen. Kokeile tavallista valikkonavigointia ennen puhetta: Dialog määrittää hakuun pitkän VOICE-painalluksen. Jos nuolet toimivat mutta puhe ei, kirjaa tämä rajatumpi vika toistuvan parituksen sijaan. Toimiva vastaanottimen navigointi ei vahvista kaukosäätimen kykyä ohjata erillisen television virtaa tai äänenvoimakkuutta.
Mitä tulos tarkoittaa: Pidä tilitunnukset yksityisinä, jos sovellus pyytää kirjautumaan.
Erota verkko- ja katseluoikeusviat
Jos navigointi toimii mutta jälkikatselu, kelaus tai tilausvideot eivät, tarkista internet erikseen. Käytä keskittimen Settings-kuvaketta > Network & Internet, valitse oma Wi-Fi-verkkosi ja syötä sen salasana yksityisesti tai tarkista Dialogin kuvaama turvallisesti saavutettava Ethernet-yhteys. Vertaa toista laitetta samassa verkossa ilman mobiilidataa. Suora satelliitti-TV ja verkkotoiminnot käyttävät eri reittejä; toimiva satelliittikanava ei todista keskittimen olevan internetissä.
Mitä tulos tarkoittaa: Käytä virallista tilitukea puuttuviin tilattuihin kanaviin; älä muuta antennia vain sovellusta koskevan vian vuoksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Tee nämä tarkistukset sisällä. Älä palauta keskittimen asetuksia, muuta LNB-asetuksia, siirrä antennia, irrota jännitteellistä satelliittikoaksiaalia tai kiipeä Bluetooth- tai verkkosisältövian vuoksi. Lopeta, jos laite kuumenee, on kastunut tai johdotus on vaurioitunut. Dialogin Sri Lankan palvelu ja paikallinen asennustuki eivät tarkoita saatavuutta toisessa maassa; sivuston maavalitsin ei ole palveluvaltuutus.
Mitä kertoa tuelle
Jos sininen valo ei koskaan syty, tarkista kaukosäätimen paristot ja niiden merkitty napaisuus avaamatta elektroniikkaa. Jos se vilkkuu mutta TV ei vahvista paritusta, kirjaa tarkka keskittimen tyyppikilpi, kaukosäätimen ulkonäkö ja näkyvä ilmoitus Dialogille. Jos tilattu satelliittikanava puuttuu, tarkista tili ja katseluoikeus erikseen; Dialogin tilipuolen rescan ei ole kaukosäätimen paritus eikä korjaus puuttuvaan RF-vastaanottoon. Älä julkaise salasanoja, tilinumeroita tai yksityisten tunnisteiden kuvakaappauksia.
Yleisiä kysymyksiä
Onko jokainen Dialog-kaukosäädin Bluetooth-malli?
Sri Lankan Dialog Televisionille toimitettu Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0. Varmista tyyppikilpi ja Dialogin asennuskuvassa näkyvä Bluetooth-kaukosäädin. Vanhemmilla OS1203-, N8784B- ja DV2310-S2-vastaanottimilla on erilliset käyttöoppaat: tämä paritussarja ei ole yleinen Dialog-kaukosäädinkoodi.
Miksi suora TV toimii mutta jälkikatselu ei?
Keskitin tarvitsee erillisen internetyhteyden näihin verkkotoimintoihin. Tarkista verkkosi ja palvelun käyttöoikeus sen sijaan, että pitäisit toimivaa suoraa kanavaa todisteena internetistä.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.
