इन पर लागू: श्रीलंका Dialog Television का Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0। लेबल और Dialog चित्र का Bluetooth रिमोट मिलाएँ। पुराने OS1203, N8784B और DV2310-S2 के मैनुअल अलग हैं; यह पेयरिंग क्रम सार्वभौमिक Dialog रिमोट कोड नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
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| युग्मन पुष्टि नहीं | संबंधित हब चालू और सही TV इनपुट पर तस्वीर हो तो रिमोट की White Circle और OK साथ दबाकर रखें। Dialog चित्र में नेविगेशन रिंग बीच OK और ऊपर-दाएँ किनारे के पास छोटी होम कुंजी चिन्हित हैं। नीली बत्ती तेज़ चमकने तक रखें, फिर TV पेयरिंग पुष्टि की प्रतीक्षा करें। पुष्टि पर छोड़ें; बार-बार अनुमान कुंजी संयोजन नहीं चाहिए। |
| मेनू चलता है; ऑनलाइन सामग्री विफल | नेविगेशन चले पर कैच-अप, रिवाइंड या VOD न चले तो इंटरनेट अलग जाँचें। हब Settings चिह्न > Network & Internet में अपना Wi-Fi और निजी पासवर्ड डालें, या Dialog का पहुँच योग्य Ethernet देखें। उसी नेटवर्क के दूसरे उपकरण को मोबाइल डेटा बिना मिलाएँ। लाइव सैटेलाइट TV और ऑनलाइन सुविधाओं के मार्ग अलग हैं; चलता सैटेलाइट चैनल हब ऑनलाइन होना नहीं बताता। |
ये जाँच क्रम से करें
Play Hub और रिमोट मिलाएँ
श्रीलंका Dialog Television का Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0। लेबल और Dialog चित्र का Bluetooth रिमोट मिलाएँ। पुराने OS1203, N8784B और DV2310-S2 के मैनुअल अलग हैं; यह पेयरिंग क्रम सार्वभौमिक Dialog रिमोट कोड नहीं।
नतीजे का अर्थ: पुराने इन्फ्रारेड रिसीवर पर यह न लें।
युग्मन करके टीवी पुष्टि की प्रतीक्षा करें
संबंधित हब चालू और सही TV इनपुट पर तस्वीर हो तो रिमोट की White Circle और OK साथ दबाकर रखें। Dialog चित्र में नेविगेशन रिंग बीच OK और ऊपर-दाएँ किनारे के पास छोटी होम कुंजी चिन्हित हैं। नीली बत्ती तेज़ चमकने तक रखें, फिर TV पेयरिंग पुष्टि की प्रतीक्षा करें। पुष्टि पर छोड़ें; बार-बार अनुमान कुंजी संयोजन नहीं चाहिए।
नतीजे का अर्थ: अनुमान के सार्वभौमिक कोड के बजाय चित्र की कुंजियाँ लें।
मेनू और आवाज़ अलग जाँचें
पुष्टि के बाद तीर और OK से हब मेनू चलाएँ। आवाज़ से पहले सामान्य मेनू गति जाँचें; Dialog खोज के लिए VOICE लंबा दबाना बताता है। तीर चलें पर आवाज़ न चले तो बार-बार पेयरिंग के बजाय यही सीमित दोष रिकॉर्ड करें। रिसीवर नेविगेशन चलना अलग TV की बिजली या आवाज़ नियंत्रण का प्रमाण नहीं।
नतीजे का अर्थ: ऐप लॉगिन माँगे तो खाता लॉगिन जानकारी निजी रखें।
ऑनलाइन या सेवा अधिकार दोष अलग करें
नेविगेशन चले पर कैच-अप, रिवाइंड या VOD न चले तो इंटरनेट अलग जाँचें। हब Settings चिह्न > Network & Internet में अपना Wi-Fi और निजी पासवर्ड डालें, या Dialog का पहुँच योग्य Ethernet देखें। उसी नेटवर्क के दूसरे उपकरण को मोबाइल डेटा बिना मिलाएँ। लाइव सैटेलाइट TV और ऑनलाइन सुविधाओं के मार्ग अलग हैं; चलता सैटेलाइट चैनल हब ऑनलाइन होना नहीं बताता।
नतीजे का अर्थ: सदस्यता चैनल गायब हों तो आधिकारिक खाता सहायता लें; केवल ऐप दोष के लिए डिश न बदलें।
कब रुकें और सहायता लें
जाँच अंदर रखें। Bluetooth या ऑनलाइन दोष में हब रीसेट, LNB बदलाव, डिश हिलाना, बिजली सैटेलाइट कोएक्स हटाना या चढ़ना न करें। गर्मी, पानी या खराब वायरिंग पर रुकें। Dialog की श्रीलंकाई सेवा और स्थानीय सहायता दूसरे देश में उपलब्धता नहीं बतातीं; वेबसाइट देश चयन सेवा अनुमति नहीं।
सहायता टीम को क्या बताएँ
नीली बत्ती कभी न आए तो इलेक्ट्रॉनिक्स खोले बिना रिमोट बैटरियाँ और चिह्नित ध्रुव दिशा जाँचें। चमके लेकिन टीवी युग्मन पुष्ट न करे तो Dialog के लिए सही हब लेबल, रिमोट का रूप और दिखता संदेश लिखें। सदस्यता वाला उपग्रह चैनल गायब हो तो खाता/सेवा अधिकार अलग जाँचें; खाते की ओर से Dialog का rescan रिमोट युग्मन या गायब RF सिग्नल का इलाज नहीं। पासवर्ड, खाता नंबर या निजी पहचान वाले स्क्रीनशॉट प्रकाशित न करें।
आम सवाल
क्या हर Dialog रिमोट Bluetooth है?
श्रीलंका Dialog Television का Dialog Play Hub 2.0 / ViU Hub 2.0। लेबल और Dialog चित्र का Bluetooth रिमोट मिलाएँ। पुराने OS1203, N8784B और DV2310-S2 के मैनुअल अलग हैं; यह पेयरिंग क्रम सार्वभौमिक Dialog रिमोट कोड नहीं।
लाइव टीवी चलता है लेकिन catch-up क्यों विफल है?
इन ऑनलाइन सुविधाओं के लिए हब को अलग इंटरनेट कनेक्शन चाहिए। लाइव चैनल चलने को इंटरनेट का प्रमाण मानने के बजाय नेटवर्क और सेवा अधिकार जाँचें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।
