مربوط به: EXPLORER 325، راهنمای 98-131305-B (2015). این بازنگری را با نرم‌افزار نصب‌شده تطبیق دهید. این روش EXPLORER 323، 510 یا 727 نیست.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| مراحل Dashboard را بخوانید | مراحل را متمایز نگه دارید. |
| رویداد فعال و گذشته را جدا کنید | هر دو نمای رویداد را به پشتیبانی بدهید. |
| گزارش کامل پشتیبانی ذخیره کنید | پیش از آزمایش مختل‌کننده شواهد را ذخیره کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
مراحل Dashboard را بخوانید
در رایانه LAN مجاز نشانی تنظیم‌شده پایانه را باز کنید؛ پیش‌فرض تغییرنکرده 192.168.0.1 است. Searching، Registering، Ready یا Data active را جدا از Tracking آنتن ثبت کنید. Tracking یعنی قفل سیگنال، نه نشست فعال اینترنت. ثبت می‌تواند چند دقیقه طول بکشد.
معنای نتیجه: مراحل را متمایز نگه دارید.
رویداد فعال و گذشته را جدا کنید
HELPDESK > Event list رویداد فعال نشان می‌دهد. Event log رویداد گذشته و مراحل عادی اطلاعاتی را نیز نگه می‌دارد. شناسه، شدت، متن و زمان را ثبت کنید؛ هر مدخل قدیمی گزارش را عیب فعلی ندانید. چراغ برق سبز یعنی برق مناسب؛ سبز چشمک‌زن آغاز کار، نارنجی چشمک‌زن خاموشی است.
معنای نتیجه: هر دو نمای رویداد را به پشتیبانی بدهید.
گزارش کامل پشتیبانی ذخیره کنید
از HELP DESK > Generate report استفاده و پیش از ذخیره تا پایان تولید صبر کنید؛ معمولاً حدود یک دقیقه، گاهی بیشتر طول می‌کشد. Extended status شناسه آنتن، وضعیت رابط هوایی و وضعیت نشست/تماس جاری را نشان می‌دهد. گزارش را خصوصی به توزیع‌کننده مجاز بفرستید. مشکلات خدمات ارتباط ماهواره‌ای مربوط به ارائه‌دهنده خدمات ارتباط ماهواره‌ای است.
معنای نتیجه: پیش از آزمایش مختل‌کننده شواهد را ذخیره کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیش از بررسی نصب خودرو امن پارک کنید. از دسترسی مجاز LAN استفاده، ارتباط جاری را حفظ و بیرون محدوده ممنوعه 0.6 m بالا و کنار آنتن برق‌دار بمانید. دستگاه را باز نکنید یا سیم‌کشی را تغییر ندهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل دقیق، نرم‌افزار، شناسه آنتن، مراحل Dashboard، زمان رویداد و گزارش کامل را ذخیره کنید. شناسه سیم‌کارت (SIM)/حساب را خصوصی نگه دارید.
پرسش‌های رایج
آیا Self test همان تولید گزارش است؟
خیر. بازنگری B می‌گوید Self test پایانه را راه‌اندازی مجدد و تماس‌ها و نشست‌های داده جاری را پایان می‌دهد. تولید گزارش مسیر جمع‌آوری شواهد است. هر آزمایش همراه راه‌اندازی مجدد وقفه برنامه‌ریزی‌شده مالک می‌خواهد، نه کلیک تصادفی هنگام استفاده فعال.
آیا Position acquired یعنی ثبت ناموفق است؟
به‌خودی‌خود خیر. دفترچه صفحه 48 می‌گوید شبکه می‌تواند ضمن گزارش Position acquired مختصات را پنهان کند: موقعیت دریافت شده ولی نمایش داده نمی‌شود. آن پیام می‌تواند پیش از ثبت شبکه هم ظاهر شود. فیلد جداگانه Status را بخوانید. No position fix متفاوت است: بدون تثبیت موقعیت پایانه نمی‌تواند در SAS ثبت شود. صرفاً برای آشکارکردن مختصات تنظیم موقعیت‌یابی را تغییر ندهید.
برای No GPS fix چه ثبت شود؟
صفحه 134 رویدادهای 01300–01309 را تثبیت موقعیت هنوز دریافت‌نشده می‌داند و می‌گوید دریافت گاهی تا 10 دقیقه طول می‌کشد. زمان سپری‌شده، رویداد دقیق و مانع آسمان را از محل امن زمین ثبت کنید؛ از آنتن برق‌دار دور بمانید. خطای ماژول GPS (00300–00309، صفحه 133) در عوض توزیع‌کننده می‌خواهد. صفحه 121 انتخاب سیستم موقعیت‌یابی را مشروط به سخت‌افزار نصب‌شده پایانه می‌کند؛ پیش از تغییر از توزیع‌کننده بپرسید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.