যার জন্য প্রযোজ্য: EXPLORER 325, ম্যানুয়াল 98-131305-B (2015)। স্থাপিত সফটওয়্যারের সঙ্গে সংস্করণ মেলান। EXPLORER 323, 510 বা 727 পদ্ধতি নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| Dashboard ধাপ পড়ুন | ধাপ আলাদা রাখুন। |
| সক্রিয় ও অতীত ইভেন্ট আলাদা করুন | ইভেন্ট দেখার দুই অংশের তথ্যই সহায়তাকে দিন। |
| সম্পূর্ণ সহায়তার প্রতিবেদন রাখুন | বিঘ্নকারী পরীক্ষার আগে প্রমাণ রাখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
Dashboard ধাপ পড়ুন
অনুমোদিত LAN কম্পিউটারে নির্ধারিত টার্মিনাল ঠিকানা খুলুন; অপরিবর্তিত স্বাভাবিক ঠিকানা 192.168.0.1। অ্যান্টেনার Tracking থেকে আলাদা Searching, Registering, Ready বা Data active লিখুন। Tracking মানে সংকেত লক, সক্রিয় ইন্টারনেট সেশন নয়। নিবন্ধনে কয়েক মিনিট লাগতে পারে।
ফলাফলের অর্থ: ধাপ আলাদা রাখুন।
সক্রিয় ও অতীত ইভেন্ট আলাদা করুন
HELPDESK > Event list-এ বর্তমানে সক্রিয় ইভেন্ট দেখা যায়। Event log-এ অতীতের ইভেন্ট এবং স্বাভাবিক প্রক্রিয়ার তথ্যসূচক পর্যায়ও থেকে যায়। ID, গুরুত্বের মাত্রা, হুবহু লেখা এবং সময় লিখুন; পুরোনো লগের প্রতিটি এন্ট্রিকে বর্তমান ত্রুটি মনে করবেন না। Power বাতি সবুজ থাকলে বিদ্যুৎ সরবরাহ ঠিক আছে; সবুজ রঙে ঝলকালে যন্ত্র চালু হচ্ছে এবং কমলা রঙে ঝলকালে বন্ধ হচ্ছে বোঝায়।
ফলাফলের অর্থ: ইভেন্ট দেখার দুই অংশের তথ্যই সহায়তাকে দিন।
সম্পূর্ণ সহায়তার প্রতিবেদন রাখুন
HELP DESK > Generate report ব্যবহার করুন এবং সংরক্ষণের আগে তৈরি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন; সাধারণত প্রায় এক মিনিট লাগে, কখনো বেশি। Extended status অ্যান্টেনার ID, বেতার ইন্টারফেসের অবস্থা ও চলমান সেশন/কলের অবস্থা দেখায়। প্রতিবেদন অনুমোদিত পরিবেশককে ব্যক্তিগতভাবে পাঠান। এয়ারটাইমের বিষয় এয়ারটাইম সেবাদাতার।
ফলাফলের অর্থ: বিঘ্নকারী পরীক্ষার আগে প্রমাণ রাখুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
গাড়িতে ইনস্টল করা ব্যবস্থা দেখার আগে নিরাপদে গাড়ি পার্ক করুন। অনুমোদিত LAN সংযোগ ব্যবহার করুন, চলমান যোগাযোগ অক্ষত রাখুন এবং বিদ্যুৎযুক্ত অ্যান্টেনার ওপর ও পাশে 0.6 m নিষিদ্ধ এলাকার বাইরে থাকুন। যন্ত্র খুলবেন না অথবা তারের সংযোগ বদলাবেন না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সঠিক মডেল, সফটওয়্যার, অ্যান্টেনা ID, Dashboard ধাপ, ইভেন্টের সময় ও সম্পূর্ণ প্রতিবেদন রাখুন। SIM/অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী গোপন রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
Self test এবং প্রতিবেদন তৈরি করা কি একই কাজ?
না। Revision B অনুযায়ী Self test টার্মিনাল আবার চালু করে এবং চলমান কল ও ডেটা সেশন শেষ করে। প্রমাণ সংগ্রহের জন্য প্রতিবেদন তৈরি করার পথ ব্যবহার করতে হয়। আবার চালু হয় এমন কোনো পরীক্ষার জন্য মালিকের পরিকল্পিত বিরতি প্রয়োজন; সক্রিয় ব্যবহারের সময় ভুল করে ক্লিক করা উচিত নয়।
Position acquired মানে নিবন্ধন ব্যর্থ?
শুধু এটি দেখে তা বলা যায় না। নির্দেশিকার পৃষ্ঠা 48 অনুযায়ী নেটওয়ার্ক Position acquired দেখিয়েও স্থানাঙ্ক লুকিয়ে রাখতে পারে: অবস্থান পাওয়া গেছে, কিন্তু দেখানো হচ্ছে না। নেটওয়ার্কে নিবন্ধনের আগেও এই বার্তা দেখা যেতে পারে। আলাদা Status ঘরটি পড়ুন। No position fix আলাদা অবস্থা: অবস্থান নির্ণয় না হলে টার্মিনাল SAS-এ নিবন্ধিত হতে পারে না। শুধু স্থানাঙ্ক দেখানোর জন্য অবস্থান নির্ণয়ের সেটিং বদলাবেন না।
No GPS fix দেখা গেলে কী কী তথ্য লিখে রাখা উচিত?
পৃষ্ঠা 134-এ 01300–01309 ঘটনাগুলো অবস্থান এখনো নির্ণয় করা যায়নি বলে চিহ্নিত করা হয়েছে, এবং বলা হয়েছে কখনো কখনো অবস্থান পেতে সর্বোচ্চ 10 মিনিট লাগতে পারে। নিরাপদে মাটিতে থাকা অবস্থান থেকে কতক্ষণ হয়েছে, হুবহু ঘটনা এবং আকাশের বাধা লিখুন; বিদ্যুৎযুক্ত অ্যান্টেনা থেকে দূরে থাকুন। অন্যদিকে GPS মডিউলের ত্রুটি (00300–00309, পৃষ্ঠা 133) হলে পরিবেশকের সাহায্য প্রয়োজন। পৃষ্ঠা 121 অনুযায়ী অবস্থান নির্ণয়ের ব্যবস্থা নির্বাচন ইনস্টল করা টার্মিনাল হার্ডওয়্যারের ওপর নির্ভরশীল; পরিবর্তনের আগে পরিবেশককে জিজ্ঞেস করুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।