Se aplica a: SAILOR150 FleetBroadband, manual 98-129217-D (2014). Confirma firmware; no Fleet One ni 250/500.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Lee Dashboard local | Lee Tracking de antena, Ready del terminal y perfil LAN por separado. Acceso local no prueba internet. |
| Revisa PROFILES ON LAN | Conserva comunicaciones y configuración. Sin reset, PIN adivinado, acceso a antena ni prueba de socorro. |
| Guarda diagnóstico | SAILOR150 FleetBroadband, manual 98-129217-D (2014). Confirma firmware; no Fleet One ni 250/500. |
Sigue estas comprobaciones
Lee Dashboard local
Usa LAN autorizada. Abre http://ut.bgan o dirección configurada; predeterminada 192.168.0.1.
Qué significa el resultado: Lee Tracking de antena, Ready del terminal y perfil LAN por separado. Acceso local no prueba internet.
Revisa PROFILES ON LAN
Activación automática depende del administrador. Si desactivada, Start/Stop en Dashboard. Solo perfil autorizado con cargos conocidos.
Qué significa el resultado: Conserva comunicaciones y configuración. Sin reset, PIN adivinado, acceso a antena ni prueba de socorro.
Guarda diagnóstico
HELP DESK > Generate report. Espera completar antes de guardar; archivo privado para soporte autorizado. Anota perfil y evento completo.
Qué significa el resultado: SAILOR150 FleetBroadband, manual 98-129217-D (2014). Confirma firmware; no Fleet One ni 250/500.
Cuándo parar y pedir ayuda
Conserva comunicaciones y configuración. Sin reset, PIN adivinado, acceso a antena ni prueba de socorro.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Conserva comunicaciones y configuración. Sin reset, PIN adivinado, acceso a antena ni prueba de socorro.
Preguntas frecuentes
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.