Se aplica a: Terminal C700, guía original UG-KC7030-V2.5, AptusLX páginas62,67–73,94–95. Original alojado por distribuidor; no se afirma última versión. Confirma equipo/software. No aplica por inferencia a C200M ni certifica sistema GMDSS.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
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Sigue estas comprobaciones
Lee registro satélite exacto
En AptusLX V2.5 correspondiente: Satellite Status verde fijo disponible/listo; verde intermitente adquiriendo; azul fijo registrado/conectado; rojo fijo registro denegado. Anota estado identificado y hora; verde no siempre registro completo.
Qué significa el resultado: Solo acceso local autorizado y observación. Conserva rutas, firewall, SIM y silencio radio. No tráfico pagado, reset, acceso remoto, prueba hardware ni apertura radomo. Prioridad comunicaciones de seguridad; instalación/fallos persistentes a soporte marino cualificado.
Lee ruta seleccionada
Lee Current Route Selection y STATUS > Data > Routing sin cambiar. Manual distingue None, Satellite Only, WAN Only, Satellite Preferred y WAN Preferred. Compara ruta con WAN Status. Satélite conectado puede coexistir con tráfico por otra WAN; Wi-Fi local no prueba salida externa.
Qué significa el resultado: Solo acceso local autorizado y observación. Conserva rutas, firewall, SIM y silencio radio. No tráfico pagado, reset, acceso remoto, prueba hardware ni apertura radomo. Prioridad comunicaciones de seguridad; instalación/fallos persistentes a soporte marino cualificado.
Compara SIM e información equipo
STATUS > SIM separa conexión SIM, voz y datos. STATUS > Terminal Info identifica BDU, ADU y módem. Registra con registro/ruta. Identificadores privados a proveedor/Intellian; panel local o identificador SIM no prueba datos autorizados funcionando.
Qué significa el resultado: Solo acceso local autorizado y observación. Conserva rutas, firewall, SIM y silencio radio. No tráfico pagado, reset, acceso remoto, prueba hardware ni apertura radomo. Prioridad comunicaciones de seguridad; instalación/fallos persistentes a soporte marino cualificado.
Descarga registros antes de cambios
Logs V2.5 lista archivos comprimidos descargables dentro de un mes. Guarda archivo del fallo y registro privado con hora antes de reiniciar/cambiar. Diagnostic cercano activa pruebas hardware; no es descarga de registros. Deja modo prueba a soporte cualificado.
Qué significa el resultado: Solo acceso local autorizado y observación. Conserva rutas, firewall, SIM y silencio radio. No tráfico pagado, reset, acceso remoto, prueba hardware ni apertura radomo. Prioridad comunicaciones de seguridad; instalación/fallos persistentes a soporte marino cualificado.
Cuándo parar y pedir ayuda
Solo acceso local autorizado y observación. Conserva rutas, firewall, SIM y silencio radio. No tráfico pagado, reset, acceso remoto, prueba hardware ni apertura radomo. Prioridad comunicaciones de seguridad; instalación/fallos persistentes a soporte marino cualificado.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Solo acceso local autorizado y observación. Conserva rutas, firewall, SIM y silencio radio. No tráfico pagado, reset, acceso remoto, prueba hardware ni apertura radomo. Prioridad comunicaciones de seguridad; instalación/fallos persistentes a soporte marino cualificado.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.