Inatumika kwa: Kituo cha C700, mwongozo asilia wa Intellian UG-KC7030-V2.5, hasa AptusLX kurasa 62, 67–73 na 94–95. Asilia iliyowekwa na msambazaji; si dai la manuali au programu dhibiti ya karibuni zaidi. Linganisha vifaa na programu zilizosakinishwa. Ukurasa huu hauthibitishi kutumika kwa C200M au kuidhinisha mfumo wa C700 GMDSS.
Fanya ukaguzi huu
Soma usajili wa satelaiti kwa usahihi
Katika mwonekano unaolingana wa V2.5 AptusLX, Satellite Status ya kijani isiyomulika humaanisha mtandao unapatikana na uko tayari kuunganishwa; kijani kinachomulika humaanisha kutafuta mtandao; bluu isiyomulika humaanisha kusajiliwa na kuunganishwa. Nyekundu isiyomulika humaanisha usajili umekataliwa. Andika hali halisi yenye lebo na muda badala ya kuchukulia kila kiashiria cha kijani kuwa usajili uliokamilika.
Maana ya matokeo: Satellite Status ikiwa bado kijani au inapata satelaiti, usajili bado haujafikia hali ya buluu iliyounganishwa iliyoelezwa. Kunyimwa usajili kwa nyekundu kunahusu ripoti ya SIM/huduma; ni tofauti na tatizo la kujiunga na Wi-Fi ya ndani. Hifadhi hali yenye jina badala ya kubadilisha sehemu kwa kutegemea rangi pekee.
Soma njia iliyochaguliwa kweli
Soma Current Route Selection na STATUS > Data > Routing bila kuvibadilisha. Mwongozo hutofautisha None, Satellite Only, WAN Only, Satellite Preferred na WAN Preferred. Linganisha njia iliyochaguliwa na WAN Status. Satelaiti iliyounganishwa inaweza kuwepo wakati mawasiliano yanatumia WAN nyingine ya chombo; kinyume chake muunganisho wa ndani wa Wi-Fi hauthibitishi njia yoyote ya nje.
Maana ya matokeo: Njia ya WAN iliyochaguliwa na WAN iliyounganishwa hueleza kwa nini satelaiti iliyosajiliwa si lazima iwe njia hai ya intaneti. Muunganisho wa ndani wa Wi-Fi pekee hauthibitishi njia yoyote ya nje. Tuma njia ya sasa na hali ya WAN pamoja; usibadilishe sera ya uelekezaji au kutenganisha kiungo ili kuunda hitilafu ya majaribio.
Linganisha taarifa za SIM na terminali
STATUS > SIM hutenganisha muunganisho wa SIM na hali ya sauti na data. STATUS > Terminal Info hutambua taarifa za BDU, ADU na modemu. Andika hizi pamoja na usajili na uteuzi wa njia. Tuma vitambulisho kwa faragha kwa mtoa huduma au msaada wa Intellian; dashibodi ya ndani au kitambulisho cha SIM kinachoonekana pekee hakithibitishi huduma ya data iliyoidhinishwa inayofanya kazi.
Maana ya matokeo: Utambulisho unaoonekana wa SIM hubainisha muktadha wa usajili, huku sehemu tofauti za sauti na data zikionyesha hali za huduma zilizoripotiwa. Ziunganishe na matoleo halisi ya BDU, ADU na modemu ili msaada utofautishe masuala ya usajili, huduma na kizazi cha maunzi bila kuchapisha vitambulisho vya faragha.
Pakua kumbukumbu zilizopo kabla ya mabadiliko
Menyu ya Logs ya V2.5 huorodhesha faili za kumbukumbu zilizobanwa zinazopakuliwa za ndani ya mwezi mmoja. Hifadhi faili inayohusu kushindwa na kumbukumbu ya faragha ya hali yenye wakati kabla ya kuwasha upya au kubadilisha mipangilio. Menyu ya Diagnostic iliyo karibu huwezesha majaribio ya vifaa; si hatua ya kupakua kumbukumbu. Acha hali hiyo ya majaribio kwa msaada wenye sifa badala ya kuiwasha/kuzima wakati wa kukusanya ushahidi.
Maana ya matokeo: Faili ya .gz iliyohifadhiwa na nyakati zinazolingana za hali huhifadhi kushindwa kwa ajili ya ukaguzi. Kupakua kumbukumbu si jaribio la ndani la vifaa: kuwezesha Hardware Test Mode hubadilisha utendaji, hivyo acha Diagnostic bila kuguswa isipokuwa msaada wenye sifa uelekeze wazi utaratibu tofauti.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Tumia ufikiaji wa ndani ulioidhinishwa na uchunguzi wa kuona pekee. Hifadhi sera za njia za mtandao, ngome, uwezeshaji wa SIM na mipango ya ukimya wa redio. Usianzishe mawasiliano ya kulipiwa, kuweka upya, kuwezesha ufikiaji wa mbali, kuendesha hali ya kupima maunzi au kufungua kifuniko cha antena kama jaribio. Mawasiliano ya usalama wa chombo yana kipaumbele; usakinishaji na hitilafu zinazoendelea zinahitaji msaada wa kitaalamu wa baharini.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Tuma kwa msaada mkusanyiko wenye muhuri wa muda unaojumuisha hali zenye majina za satelaiti na WAN, Current Route Selection, thamani ya STATUS > Data routing, kifaa/programu ya ndani iliyoathirika, hali ya sauti/data ya SIM na utambulisho wa BDU/ADU/modemu. Ambatanisha kumbukumbu iliyopo ya kipindi cha hitilafu kwa faragha. Usiweke IMSI, maelezo ya akaunti, anwani na kumbukumbu katika picha za skrini za umma.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.