Se aplică pentru: Terminal C700, ghidul Intellian original UG-KC7030-V2.5, în special paginile AptusLX 62, 67–73 și 94–95. Original găzduit de distribuitor; nu se afirmă că este cel mai recent manual sau firmware. Confirmați hardware-ul și software-ul instalate. Această pagină nu stabilește aplicabilitatea la C200M și nu certifică un sistem C700 GMDSS.
Parcurgeți aceste verificări
Citiți precis înregistrarea prin satelit
Pentru afișajul AptusLX V2.5 corespunzător, Satellite Status verde continuu înseamnă că rețeaua este disponibilă și pregătită de conectare; verde intermitent înseamnă achiziția semnalului; albastru continuu înseamnă înregistrat și conectat. Roșu continuu înseamnă înregistrare refuzată. Înregistrați starea cu eticheta exactă și ora, în loc să tratați fiecare indicator verde drept înregistrare încheiată.
Ce înseamnă rezultatul: Dacă Satellite Status este încă verde sau în achiziția semnalului, înregistrarea nu a ajuns încă la starea conectată albastră documentată. Refuzul roșu al înregistrării aparține raportului SIM/serviciu; diferă de o problemă de asociere Wi-Fi locală. Păstrați starea numită în loc să înlocuiți o piesă numai pe baza culorii.
Citiți ruta selectată efectiv
Citiți Current Route Selection și STATUS > Data > Routing fără să le schimbați. Ghidul diferențiază None, Satellite Only, WAN Only, Satellite Preferred și WAN Preferred. Comparați ruta selectată cu WAN Status. Un satelit conectat poate coexista cu trafic care folosește cealaltă legătură WAN a navei; invers, o conexiune Wi-Fi locală nu stabilește niciuna dintre căile externe.
Ce înseamnă rezultatul: O rută WAN selectată și un WAN conectat explică de ce un satelit înregistrat nu trebuie să fie calea activă spre internet. O conexiune Wi-Fi locală singură nu dovedește niciuna dintre rutele externe. Trimiteți împreună ruta actuală și starea WAN; nu schimbați politica de rutare și nu deconectați o legătură pentru a crea o defecțiune de test.
Comparați informațiile SIM și ale terminalului
STATUS > SIM separă conexiunea SIM de starea vocală și de date. STATUS > Terminal Info identifică informațiile BDU, ADU și ale modemului. Înregistrați-le împreună cu înregistrarea și selecția rutei. Trimiteți identificatorii în privat furnizorului de servicii sau asistenței Intellian; un tablou de bord local sau un identificator SIM vizibil singur nu dovedește un serviciu de date autorizat și funcțional.
Ce înseamnă rezultatul: O identitate SIM vizibilă identifică contextul abonamentului, în timp ce câmpurile vocale și de date separate arată stările raportate ale serviciilor. Asociați-le cu versiunile efective BDU, ADU și modem, pentru ca asistența să poată diferenția întrebările privind înregistrarea, serviciul și generația hardware fără publicarea identificatorilor privați.
Descărcați jurnalele existente înainte de schimbări
Meniul Logs V2.5 listează fișiere jurnal comprimate descărcabile din ultima lună. Păstrați fișierul care acoperă defecțiunea și o evidență privată a stării cu marcaje temporale înainte de repornire sau schimbarea setărilor. Meniul Diagnostic din apropiere activează teste hardware; nu este etapa descărcării jurnalului. Lăsați acel mod de test pentru asistența calificată în loc să îl comutați în timpul colectării dovezilor.
Ce înseamnă rezultatul: Fișierul .gz salvat și marcajele temporale corespunzătoare stării păstrează defecțiunea pentru analiză. Descărcarea jurnalului nu este un autotest hardware: activarea Hardware Test Mode schimbă funcționarea, așadar nu interveniți în Diagnostic decât dacă asistența calificată indică explicit o procedură separată.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Folosiți acces local autorizat și numai observare. Păstrați politicile de rutare, firewall-ul, activarea serviciilor SIM și configurațiile de tăcere radio. Nu inițiați trafic contra cost, nu resetați, nu activați accesul la distanță, nu porniți modul de test hardware și nu deschideți radomul ca test. Comunicațiile de siguranță ale navei au prioritate; instalarea și defecțiunile persistente îi revin asistenței maritime calificate.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Trimiteți asistenței un set cu marcaje temporale care conține stările numite ale satelitului și WAN, Current Route Selection, valoarea de rutare STATUS > Data, clientul sau aplicația locală afectată, starea vocală și de date SIM și identitățile BDU/ADU/modemului. Atașați în privat jurnalul existent pentru perioada defecțiunii. Nu includeți IMSI, datele contului, adrese și jurnale în capturi publice.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.