C700：衛星已連接，但網際網路路徑不明？

逐項完成這些檢查

1. 01

   精確查看衛星註冊

   對相符 V2.5 AptusLX 檢視，Satellite Status 持續綠色表示網路可用、準備連接；綠閃表示擷取；持續藍色表示已註冊並連接。持續紅色表示註冊遭拒。記錄確切具標籤狀態與時間，不要將每個綠色指示都當成註冊完成。

   結果的含義: Satellite Status 仍綠色或擷取中時，註冊尚未達到文件藍色已連接狀態。紅色註冊拒絕，交由 SIM／服務報告；與本機 Wi-Fi 連接問題不同。保留具名狀態，不只憑顏色更換零件。

2. 02

   查看實際選取路徑

   查看 Current Route Selection 與 STATUS > Data > Routing，不變更。指南區分 None、Satellite Only、WAN Only、Satellite Preferred 與 WAN Preferred。將選取路徑與 WAN Status 比較。衛星已連接，仍可能同時由船舶另一 WAN 承載流量；相反，本機 Wi-Fi 已連接，也不確認任一外部路徑。

   結果的含義: 選取 WAN 路徑且 WAN 已連接，可解釋為何已註冊衛星未必是作用中網際網路路徑。只有本機 Wi-Fi 連線，不能證明任一外部路徑。一起傳送目前路徑與 WAN 狀態；請勿切換路由政策或斷開連線，製造測試故障。

3. 03

   比較 SIM 與終端資訊

   STATUS > SIM 區分 SIM 連線與語音、資料狀態。STATUS > Terminal Info 識別 BDU、ADU 與數據機資訊。將其與註冊及路徑選擇一起記錄。識別資料私下傳給服務供應商或 Intellian 支援；只有本機 Dashboard 或可見 SIM 識別碼，不證明授權資料服務正常。

   結果的含義: 可見 SIM 身分識別訂閱背景，而獨立語音與資料欄位，顯示回報的服務狀態。搭配實際 BDU、ADU 與數據機版本，讓支援區分註冊、服務與硬體世代問題，不公開私密識別資料。

4. 04

   變更前下載現有記錄

   V2.5 Logs 選單列出一個月內可下載壓縮記錄檔。重新啟動或變更設定前，保留涵蓋故障的檔案與私密具時間戳記狀態紀錄。附近 Diagnostic 選單會啟用硬體測試；不是記錄下載步驟。該測試模式留給合格支援，不要在證據收集期間切換。

   結果的含義: 已儲存 .gz 檔與相符狀態時間戳記，保留故障供審查。下載記錄不是硬體自我測試：啟用 Hardware Test Mode 會改變運作，因此除非合格支援明確指導獨立程序，否則不要動 Diagnostic。