Gilt für: SKY Brasil Mini mit Media Center, nicht britischer Sky Q Mini.
Symptom zuordnen
| Was Sie sehen | Nächster Schritt |
|---|---|
| Media Center läuft; Mini nicht | Mini-Raum und Verbindung prüfen. |
| Beide Receiver gestört | SKY-Signalhilfe nutzen. |
Diese Prüfungen durchführen
Beide Räume vergleichen
Sender auf Media Center prüfen. Meldet auch Hauptgerät Sat-Verlust, SKY „Ausência de sinal“ nutzen. Läuft es, Mini-Raum prüfen.
Bedeutung des Ergebnisses: Laufendes Hauptgerät spricht gegen Komplettausfall der Schüssel.
TV-Eingang und Mini-Empfang trennen
Mini-Strom und richtigen HDMI-Eingang prüfen. Ohne Mini-Menü HDMI/Strom prüfen. Mit Menü und SKY-Empfangsmeldung Wortlaut notieren.
Bedeutung des Ergebnisses: Leerer TV-Eingang beweist keinen Sat-Verlust.
Nur sichere Raumverbindungen prüfen
Das Handbuch zeigt NETWORK (SWM) zwischen Mini und Media Center. Nur sichtbare trockene Stecker prüfen. Koax nicht tauschen, Splitter nicht ergänzen, SWM nicht als Ethernet behandeln.
Bedeutung des Ergebnisses: Raum, Meldung und Vergleich an SKY melden.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Schüssel, Außenkabel, SWM und Netzteilreparatur SKY/Fachbetrieb überlassen. Receiver nicht öffnen.
Informationen für den Support
Modellschilder, Meldungen, Sender, TV-Eingang und sichtbare Verbindung.
Häufige Fragen
Ist es britischer Sky Q Mini?
Nein. Dienste und Geräte unterscheiden sich; SKY-Brasil-Handbuch nutzen.
Unabhängige Hinweise anhand offizieller Quellen. Menünamen können sich ändern. Keine Hersteller-Serviceanweisung oder praktisch geprüfte Reparatur.
Übersetzte Hinweise: Prüfen Sie vor Änderungen die Originalanleitung. Eine muttersprachliche technische Prüfung steht noch aus.