Koskee: SKY Brasil Mini yhdistettynä SKY Media Centeriin vastaanottimien yhteisen käyttöohjeen mukaisesti. Ei Britannian Sky Q Mini.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Media Center toimii; Mini ei | Tarkista Minin huone ja asennettu yhteys. |
| Kumpikaan vastaanotin ei toimi | Käytä SKY Brasilin pääsignaalin ohjeita. |
Tee nämä tarkistukset
Vertaa kahta huonetta
Viritä Media Centeristä kanava, joka ei toimi Minissä. Jos Media Centerkin ilmoittaa satelliittisignaalin puuttuvan, kyse voi olla päävastaanoton ongelmasta; käytä SKY:n ”Ausência de sinal” -ohjeita. Jos se toimii, rajaa vianetsintä Minin huoneeseen.
Mitä tulos tarkoittaa: Toimiva päävastaanotin viittaa muuhun kuin koko kodin antenniyhteyden katkokseen.
Erota TV-tulo Minin vastaanotosta
Varmista Minin virransyöttö ja valitse televisiosta sen todellinen HDMI-tulo. Jos Minin valikkoa ei näy, tarkista TV-tulo ja saavutettavat HDMI- ja virtapistokkeet ennen satelliittikaapeloinnin selvittämistä. Jos Minin valikot näkyvät SKY:n vastaanottoviestin kanssa, kirjaa tarkka sanamuoto.
Mitä tulos tarkoittaa: Tyhjä TV-tulo ei todista satelliittisignaalin katoamista.
Tarkista vain turvalliset asennetut huoneyhteydet
SKY:n käyttöohje näyttää NETWORK (SWM) -yhteyden Minin ja Media Center -järjestelmän välillä. Tarkista nykyisestä asennuksesta vain näkyvät, saavutettavat ja kuivat kaapelien päät. Älä siirrä koaksiaalikaapelia portista toiseen, lisää haaroitinta tai käsittele NETWORK (SWM) -liitäntää tavallisena Ethernetinä. Käytä SKY-tukea, jos vain yhden huoneen vika jatkuu.
Mitä tulos tarkoittaa: Ilmoita SKY:lle huone, tarkka viesti ja vertailun tulos.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Jätä antennin suuntaus, ulkokaapeli, SWM-jakelu ja virtaa käyttävän sovittimen korjaus SKY:lle tai pätevälle teknikolle. Älä avaa vastaanotinta.
Mitä kertoa tuelle
Media Centerin ja Minin mallimerkinnät, tarkat näyttöviestit, ongelmakanavat, TV-tulo ja näkyvän yhteyden tila.
Yleisiä kysymyksiä
Onko SKY Mini sama kuin Britannian Sky Q Mini?
Ei. Nämä ovat eri palveluita ja laitteita. Käytä tämän järjestelmän kanssa SKY Brasilin Media Center/Mini -käyttöohjetta.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.