Para sa: SKY Brasil Mini na naka-link sa SKY Media Center, ayon sa pinagsamang receiver manual. Hindi UK Sky Q Mini.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Gumagana ang Media Center; pumapalya ang Mini | Suriin ang kuwartong may Mini at naka-install na link. |
| Pumapalya ang parehong receiver | Gamitin ang main signal guidance ng SKY Brasil. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Ihambing ang dalawang kuwarto
Sa Media Center, i-tune ang channel na pumapalya sa Mini. Kung nag-uulat din ang Media Center ng no satellite signal, maaaring main reception issue ito; gamitin ang “Ausência de sinal” path ng SKY. Kung gumagana ito, limitahan ang diagnosis sa kuwartong may Mini.
Kahulugan ng resulta: Tumuturo palayo sa whole-home dish outage ang gumaganang main box.
Ihiwalay ang TV input mula sa Mini reception
Kumpirmahing may power ang Mini at piliin ang aktuwal nitong HDMI input sa TV. Kung walang lumilitaw na Mini menu, suriin ang TV input at naaabot na HDMI/power plug bago isaalang-alang ang satellite wiring. Kung lumilitaw ang Mini menu na may SKY reception message, isulat ang eksaktong pananalita.
Kahulugan ng resulta: Hindi patunay ng satellite signal loss ang blankong TV input.
Suriin lamang ang ligtas na naka-install na room link
Ipinapakita ng SKY manual ang NETWORK (SWM) connection sa pagitan ng Mini at Media Center system. Suriin lamang ang nakikita, naaabot at tuyong cable end sa kasalukuyang setup mo. Huwag ilipat ang coax sa ibang port, magdagdag ng splitter o ituring ang NETWORK (SWM) bilang ordinaryong Ethernet. Gamitin ang SKY support para sa patuloy na room-only failure.
Kahulugan ng resulta: Iulat sa SKY ang kuwarto, eksaktong mensahe at comparison result.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Ipaubaya sa SKY o kwalipikadong technician ang dish alignment, outdoor cable, SWM distribution at powered adapter repair. Huwag buksan ang receiver.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Media Center at Mini model label, eksaktong screen message, apektadong channel, TV input at nakikitang link status.
Karaniwang tanong
Ang SKY Mini ba ay kapareho ng UK Sky Q Mini?
Hindi. Magkaibang service at hardware ang mga ito. Gamitin ang SKY Brasil Media Center/Mini manual para sa system na ito.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.