Применимо к: SKY Brasil Mini, связанный с SKY Media Center, как в общем руководстве приемников. Не Sky Q Mini Великобритании.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Media Center работает; Mini нет | Проверьте комнату Mini и установленную линию. |
| Оба приемника не работают | Используйте инструкции основного сигнала SKY Brasil. |
Выполните эти проверки
Сравните две комнаты
На Media Center настройте неработающий на Mini канал. Если Media Center также сообщает отсутствие спутникового сигнала, это может быть основной прием; используйте путь SKY “Ausência de sinal”. Если работает, ограничьте диагностику комнатой Mini.
Что означает результат: Работающий основной блок уводит от отказа тарелки всего дома.
Отделите ТВ-вход от приема Mini
Подтвердите питание Mini и выберите его фактический HDMI-вход телевизора. Если меню Mini нет, проверьте ТВ-вход и доступные вилки HDMI/питания перед спутниковой проводкой. Если меню появляется с сообщением приема SKY, запишите точную формулировку.
Что означает результат: Пустой ТВ-вход не доказывает потерю спутникового сигнала.
Осмотрите только безопасные установленные комнатные линии
Руководство SKY показывает соединение NETWORK (SWM) между Mini и системой Media Center. Проверяйте только видимые доступные сухие концы кабелей существующей схемы. Не переставляйте коаксиальный кабель между портами, не добавляйте разветвитель и не считайте NETWORK (SWM) обычным Ethernet. Для постоянного отказа одной комнаты используйте поддержку SKY.
Что означает результат: Сообщите комнату, точное сообщение и результат сравнения SKY.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Оставьте наведение тарелки, наружный кабель, распределение SWM и ремонт питаемого адаптера SKY или квалифицированному технику. Не открывайте приемник.
Что сообщить поддержке
Маркировки моделей Media Center и Mini, точные экранные сообщения, затронутые каналы, ТВ-вход и состояние видимой линии.
Частые вопросы
SKY Mini — то же, что Sky Q Mini Великобритании?
Нет. Это разные услуги и оборудование. Для системы используйте руководство SKY Brasil Media Center/Mini.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.