الأجهزة المشمولة: حزمة Nordnet K1 مع Hughes WE3100؛ تختلف إجراءات K2 وL1 وTooway.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| POWER مطفأ | افحص الطاقة الأصلية والمقبس ودعم Nordnet. |
| POWER يعمل وRX/TX لا يومض | افحص الكابل الداخلي الآمن ثم الدعم. |
اتبع هذه الفحوص
تحقق من الخدمة والطاقة
تذكر Nordnet عدم التفعيل أو عطل الخدمة. افحص حساب العميل باتصال آخر. يجب أن يضيء POWER في الجهازين. إن لم يضئ فافحص المحول الأصلي ومقبسًا صالحًا ثم الدعم.
ماذا تعني النتيجة: POWER مطفأ يعني فحص الطاقة أولاً.
أعد التشغيل بالترتيب
افصل طاقة الجهازين. صل المودم وانتظر دقيقتين؛ ثم NordnetBox وانتظر خمس دقائق. لا تكرر الإطفاء أثناء بدء التشغيل.
ماذا تعني النتيجة: أعد الاختبار بعد فترتي الانتظار.
ميّز المودم عن الشبكة المحلية
راقب RX/TX. إن لم يومض فتذكر Nordnet فحص وصلة F الداخلية بعد فصل الطاقة وفي الجفاف دون إعادة تركيب الكابل. إن ومض فجرب حاسوب Ethernet عبر NordnetBox قبل Wi-Fi. يوضح Nordnet اختبار مودم-حاسوب مباشر مؤقت؛ اتبع رسمه وأعد التوصيلات.
ماذا تعني النتيجة: نجاح Ethernet المباشر يشير للشبكة المحلية؛ غياب RX/TX يستلزم Nordnet.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند كابل تالف أو مبلل أو وصلات خارجية أو توجيه الطبق أو السقف أو POWER مطفأ. أعمال الفني له. أخبر Nordnet بالأضواء والاختبار السلكي.
معلومات تقدمها للدعم
الحزمة والطراز والتفعيل وحالة الخدمة وأضواء POWER/RX/TX/System ونتيجة التشغيل وEthernet والطقس.
أسئلة شائعة
هل تصلح لحزم L1 أو Tooway؟
لا. تقصر Nordnet الإجراء على K1 مع WE3100. حدد حزمتك ودليلها.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.