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Satelliteninternet / Ausführliche Anleitung
Nordnet K1 / Hughes WE3100 ohne Internet
POWER, RX/TX und Ethernet-Test trennen Modem und NordnetBox.
FixSatellite · Aktualisiert
Gilt für: Nordnet K1 mit Hughes WE3100; K2, L1 und Tooway unterscheiden sich.
Symptom zuordnen
Was Sie sehen
Nächster Schritt
POWER aus
Originalnetzteil, Steckdose, Nordnet.
POWER an, RX/TX blinkt nicht
Sicheres Innen-Koax, dann Support.
Diese Prüfungen durchführen
01
Dienst und Strom prüfen
Nordnet nennt fehlende Aktivierung oder Störung. Kundenbereich über anderen Anschluss prüfen. POWER an Modem und NordnetBox. Bei Ausfall Originalnetzteil/Steckdose, dann Support.
Bedeutung des Ergebnisses: Dunkles POWER zuerst Stromproblem.
02
In dokumentierter Reihenfolge starten
Beide vom Strom trennen. Modem anschließen, 2 Minuten warten; dann NordnetBox, 5 Minuten warten. Beim Start nicht ständig neu schalten.
Bedeutung des Ergebnisses: Erst nach beiden Wartezeiten testen.
03
Modem und Heimnetz trennen
RX/TX prüfen. Wenn es nicht blinkt, beschreibt Nordnet eine Prüfung des trockenen erreichbaren F-Steckers am stromlosen Modem, ohne Neuverpressen. Wenn es blinkt, PC per Ethernet an NordnetBox testen. Nordnet zeigt auch direkten Modem-PC-Test; Diagramm folgen und Verkabelung wiederherstellen.
Bedeutung des Ergebnisses: Direkt-Ethernet geht: NordnetBox/Heimnetz. Kein RX/TX: Nordnet.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei beschädigtem/nassem Koax, Außensteckern, Schüssel/Dach oder POWER aus stoppen. Installateurarbeiten Fachbetrieb überlassen. LEDs und Kabeltestergebnis Nordnet melden.
Abgeschlossene Prüfungen bedeuten nicht unbedingt, dass das Problem behoben ist. Der Abschluss wird nur mit Ihrer Zustimmung zur Analyse gezählt.
Wurde das Problem gelöst?
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