الفحوص الأولية
حدد نطاق المشكلة
جرّب جهازًا آخر على الشبكة نفسها. سجل إمكانية الاتصال بشبكة Wi-Fi وما إذا تأثرت كل الأجهزة. الاتصال بالشبكة اللاسلكية لا يثبت عمل الوصلة الفضائية.
راجع حالة المزود
استخدم تطبيق المزود أو صفحة دعمه للتحقق من التنبيهات والانقطاعات. سجل أضواء المودم ورسائل الخطأ قبل إعادة التشغيل.
اتبع الدليل الصحيح
اختر المزود لتعليمات الجهاز. لا تستخدم إعادة ضبط المصنع أو وصل الكابلات الخاصة أو تحريك هوائي الإرسال كحل عام.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.