الأجهزة المشمولة: أكد PICCO S2 pro ورمز 01-07-0028. تختلف أدلة وبرامج PICCO S2 وPICCOLLINO والطرازات الأرضية. سجل البرنامج من Information.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| اسم الشبكة مفقود | أعد مسح Wi-Fi وتحقق من بث الراوتر للشبكة المطلوبة. |
| تفشل كل تطبيقات الإنترنت | قارن الإنترنت ومعلومات الشبكة؛ اتصال Wi-Fi وحده لا يثبت الإنترنت. |
| يفشل تطبيق واحد | لا تغير الضبط الفضائي أو تشترِ محولًا أو تمح الجهاز بسبب تطبيق وحده. |
اتبع هذه الفحوص
اختر Wi-Fi الصحيح
Menu ثم Media/Internet وNetwork Setting وNetwork وWIFI. الأحمر للمسح ثم SSID الخاص وكلمة المرور الحالية. اقرأ النتيجة بدل افتراض صلاحية القديمة. عند غياب الشبكة افحص الراوتر ومكانًا داخليًا آمنًا أقوى إشارة؛ لا تغير الكابل الفضائي.
ماذا تعني النتيجة: تابع بعد تحديد الشبكة المطلوبة.
افحص الشبكة وجهازًا آخر
قارن DHCP بالشبكة الموثقة. On للعنوان الآلي إن وفره الراوتر. احفظ الإعداد الثابت المقصود ولا تخمن IP أو البوابة أو DNS. جرب صفحة على جهاز بالشبكة نفسها. إن فشلا فعالج الراوتر أو الخدمة أولًا؛ إن عمل الآخر فافحص اتصال المستقبل.
ماذا تعني النتيجة: الارتباط بالشبكة والإنترنت العامل نتيجتان مختلفتان.
اعزل التطبيق قبل التحديث
جرب تطبيق إنترنت آخر وسجل النتيجة. فشل خدمة وحدها يرجح التطبيق لا الطبق. قارن البرنامج المثبت بملاحظات PICCO S2 pro الرسمية؛ الإصلاح المدرج لا يضمن كل التطبيقات اليوم. اسأل EDISION عند الشك. لا تستخدم برنامج PICCO S2 أو PICCOLLINO أو تمح القنوات أو تختار Software & Loader لإصلاح Wi-Fi فقط.
ماذا تعني النتيجة: لا تغير الضبط الفضائي أو تشترِ محولًا أو تمح الجهاز بسبب تطبيق وحده.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند تلف التغذية أو السخونة أو فشل التحديث المتكرر. اتصل بـEDISION أو الموزع. اترك الوصول للطبق والمحاذاة والأسلاك المشتركة والإصلاح للمختص.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل 01-07-0028 والبرنامج ونتيجة Wi-Fi وإنترنت جهاز آخر والتطبيقات والرسالة؛ لا كلمات مرور أو بيانات اشتراك.
أسئلة شائعة
هل أحتاج محول USB Wi-Fi؟
يحتوي PICCO S2 pro على Wi-Fi مدمج. أكد الطراز فغيره قد يختلف. فشل تطبيق لا يثبت عطل الوحدة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.