EDISION PICCO S2 pro: Wi-Fi під’єднується, але застосунки не працюють

Знайдіть свій симптом

Виконайте ці перевірки

1. 01

   Виберіть правильну мережу Wi-Fi

   Відкрийте Menu → Media/Internet → Network Setting → Network → WIFI. Натисніть червону кнопку для сканування, виберіть власний SSID і введіть поточний пароль. Прочитайте результат з’єднання замість припущення, що старий збережений пароль досі працює. Якщо мережа відсутня, перевірте ввімкнення маршрутизатора та використовуйте безпечне внутрішнє місце з кращим сигналом; не змінюйте супутникових кабелів.

   Що означає результат: Продовжуйте лише після визначення потрібної мережі.

2. 02

   Перевірте мережеву інформацію та інший пристрій

   У Network Setting порівняйте DHCP із задокументованою конфігурацією домашньої мережі. Посібник використовує DHCP On для автоматичної адресації, коли маршрутизатор надає DHCP. Збережіть навмисно призначені статичні налаштування; не вигадуйте IP-адрес, шлюзів або DNS. Перевірте вебсторінку на іншому пристрої через ту саму Wi-Fi. Якщо він також не працює, спочатку розв’яжіть проблему маршрутизатора або інтернет-послуги. Якщо працює, залиште дослідження на з’єднанні приймача.

   Що означає результат: Приєднання до мережі та робоче інтернет-з’єднання — різні результати.

3. 03

   Ізолюйте застосунок перед оновленням

   Спробуйте інший вбудований інтернет-застосунок і запишіть, чи завантажується. Одна несправна послуга з іншими робочими застосунками вказує на цю послугу або застосунок, а не антену. Перевірте офіційний список програмного забезпечення PICCO S2 pro за встановленою версією та названою проблемою; перелічене виправлення не гарантує роботи кожного застосунку сьогодні. Запитайте EDISION, якщо не впевнені, яке оновлення застосовується. Ніколи не завантажуйте програмне забезпечення PICCO S2 або PICCOLLINO, не стирайте налаштувань каналів і не вибирайте Software & Loader лише для діагностики Wi-Fi.

   Що означає результат: Не змінюйте супутникового налаштування, не купуйте адаптера та не скидайте приймач до заводських налаштувань через ізольовану несправність застосунку.