ใช้กับ: ตรวจ PICCO S2 pro และรหัสผลิตภัณฑ์ 01-07-0028 บนป้าย PICCO S2, PICCOLLINO และ PICCO ภาคพื้นดินมีคู่มือและซอฟต์แวร์แยก จดเวอร์ชันซอฟต์แวร์จากเมนู Information
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่พบชื่อเครือข่าย | สแกน Wi-Fi อีกและตรวจเราเตอร์ส่งเครือข่ายที่ตั้งใจ |
| ทุกแอปอินเทอร์เน็ตเสีย | เทียบอินเทอร์เน็ตบ้านบนอีกเครื่องและตรวจข้อมูลเครือข่าย การเข้าร่วมอย่างเดียวไม่พิสูจน์อินเทอร์เน็ต |
| เสียเพียงแอปเดียว | อย่าเปลี่ยนจูนดาวเทียม ซื้อดองเกิล หรือรีเซ็ตเครื่องรับโรงงานเพื่อแอปเดียวเสีย |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
เลือกเครือข่าย Wi-Fi ถูก
เปิด Menu → Media/Internet → Network Setting → Network → WIFI กดปุ่มแดงสแกน เลือก SSID ตนและป้อนรหัสผ่านปัจจุบัน อ่านผลเชื่อมแทนถือว่ารหัสเก่าที่เก็บยังใช้ได้ หากไม่มีเครือข่าย ตรวจเราเตอร์เปิดและใช้จุดภายในปลอดภัยสัญญาณดีกว่า อย่าเปลี่ยนสายดาวเทียม
ความหมายของผลลัพธ์: ต่อเมื่อระบุเครือข่ายที่ต้องการแล้วเท่านั้น
ตรวจข้อมูลเครือข่ายและอีกเครื่อง
ใน Network Setting เทียบ DHCP กับค่าบ้านตามเอกสาร คู่มือใช้ DHCP On เพื่อรับที่อยู่อัตโนมัติเมื่อเราเตอร์ให้ DHCP เก็บค่าคงที่ที่ตั้งใจ อย่าสร้าง IP เกตเวย์ หรือ DNS เอง ทดสอบเว็บบนอีกเครื่องด้วย Wi-Fi เดียว หากก็เสีย แก้เราเตอร์หรืออินเทอร์เน็ตก่อน หากใช้ได้ คงการตรวจที่การเชื่อมเครื่องรับ
ความหมายของผลลัพธ์: เข้าร่วมเครือข่ายกับอินเทอร์เน็ตใช้ได้เป็นผลต่างกัน
แยกแอปก่อนอัปเดต
ลองแอปอินเทอร์เน็ตในตัวอีกและจดว่าโหลดหรือไม่ บริการหนึ่งเสียแต่แอปอื่นใช้ได้ชี้บริการหรือแอปแทนจาน ตรวจรายการซอฟต์แวร์ PICCO S2 pro ทางการเทียบเวอร์ชันติดตั้งและปัญหาที่ระบุ มีรายการแก้ไม่ได้รับรองทุกแอปใช้ได้วันนี้ ถาม EDISION หากไม่แน่ใจอัปเดตใด ห้ามโหลดซอฟต์แวร์ PICCO S2 หรือ PICCOLLINO ลบค่าช่อง หรือเลือก Software & Loader เพียงเพื่อแก้ Wi-Fi
ความหมายของผลลัพธ์: อย่าเปลี่ยนจูนดาวเทียม ซื้อดองเกิล หรือรีเซ็ตเครื่องรับโรงงานเพื่อแอปเดียวเสีย
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อแหล่งจ่ายเสีย ร้อนเกิน หรืออัปเดตเสียซ้ำ ติดต่อ EDISION หรือผู้จำหน่ายพร้อมรุ่นและอาการ ให้งานเข้าถึงจาน ปรับเสา สายร่วม และซ่อมเครื่องรับเป็นของช่างมีคุณสมบัติ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดรุ่น 01-07-0028 เวอร์ชันซอฟต์แวร์ ผลเชื่อม Wi-Fi อีกเครื่องมีอินเทอร์เน็ตหรือไม่ แอปใดใช้ได้ และข้อความแอปเสียตรง อย่าส่งรหัสผ่านเครือข่ายหรือข้อมูลเข้าสู่การสมัคร
คำถามที่พบบ่อย
ต้องใช้อะแดปเตอร์ USB Wi-Fi หรือไม่?
PICCO S2 pro มี Wi-Fi ในตัว ยืนยันรุ่นตรงก่อนซื้ออุปกรณ์เสริม เครื่องรับ PICCO อื่นอาจฮาร์ดแวร์ต่าง แอปออนไลน์เสียไม่ยืนยันโมดูล Wi-Fi เสีย
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง