Koskee: Tarkista tyyppikilvestä PICCO S2 pro ja tuotekoodi 01-07-0028. PICCO S2, PICCOLLINO ja maanpäälliset PICCO-mallit käyttävät erillisiä oppaita ja ohjelmistoja. Kirjaa asennettu ohjelmistoversio Information-valikosta.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Verkkonimi puuttuu | Hae Wi-Fi-verkkoja uudelleen ja tarkista reitittimen lähettävän tarkoitettua verkkoa. |
| Kaikki internetsovellukset epäonnistuvat | Vertaa kodin internetiä toisella laitteella ja tarkista verkkotiedot; pelkkä verkkoon liittyminen ei todista internetyhteyttä. |
| Vain yksi sovellus ei toimi | Älä muuta satelliittiviritystä, osta sovitinta tai palauta vastaanottimen tehdasasetuksia yksittäisen sovellusvian vuoksi. |
Tee nämä tarkistukset
Valitse oikea Wi-Fi-verkko
Avaa Menu → Media/Internet → Network Setting → Network → WIFI. Hae painamalla punaista painiketta, valitse oma SSID ja syötä sen nykyinen salasana. Lue yhteystulos olettamatta vanhan tallennetun salasanan edelleen toimivan. Jos verkko puuttuu, tarkista reitittimen olevan päällä ja käytä turvallista sisäpaikkaa, jossa signaali on parempi; älä muuta satelliittikaapeleita.
Mitä tulos tarkoittaa: Jatka vasta tarkoitetun verkon tunnistamisen jälkeen.
Tarkista verkkotiedot ja toinen laite
Vertaa Network Setting -kohdassa DHCP:tä dokumentoituun kotiverkon määritykseen. Käyttöopas käyttää DHCP On -asetusta automaattiseen osoitteistukseen reitittimen tarjotessa DHCP:n. Säilytä tarkoituksella määritetyt kiinteät asetukset; älä keksi IP-osoitteita, yhdyskäytäviä tai DNS-arvoja. Kokeile verkkosivua toisella laitteella samassa Wi-Fi-verkossa. Jos sekin epäonnistuu, ratkaise ensin reititin tai internetpalvelu. Jos se toimii, pidä tutkimus vastaanottimen yhteydessä.
Mitä tulos tarkoittaa: Verkkoon liittyminen ja toimiva internetyhteys ovat eri tuloksia.
Rajaa sovellus ennen päivitystä
Kokeile toista sisäistä internetsovellusta ja kirjaa sen latautuminen. Yhden palvelun epäonnistuminen muiden sovellusten toimiessa viittaa kyseiseen palveluun tai sovellukseen antennin sijaan. Vertaa virallista PICCO S2 pro -ohjelmistoluetteloa asennettuun versioon ja nimettyyn ongelmaan; lueteltu korjaus ei takaa kaikkien sovellusten toimivan tänään. Kysy EDISIONilta, jos sopiva päivitys on epäselvä. Älä koskaan lataa PICCO S2- tai PICCOLLINO-ohjelmistoa, poista kanava-asetuksia tai valitse Software & Loader vain Wi-Fi-vianmääritystä varten.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä muuta satelliittiviritystä, osta sovitinta tai palauta vastaanottimen tehdasasetuksia yksittäisen sovellusvian vuoksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta, jos virtalähde on vaurioitunut, laite ylikuumenee tai päivitys epäonnistuu toistuvasti. Ota EDISIONiin tai jälleenmyyjään yhteyttä mallin ja oireiden kanssa. Jätä antennille pääsy, antennin suuntaus, yhteiskaapelointi ja vastaanotinkorjaukset pätevälle asentajalle.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Kirjaa malli 01-07-0028, ohjelmistoversio, Wi-Fi-yhteystulos, toisen laitteen internetin toimivuus, toimivat sovellukset ja epäonnistuneen sovelluksen tarkka ilmoitus. Älä jaa verkkosalasanoja tai tilaustunnuksia.
Yleisiä kysymyksiä
Tarvitsenko USB-Wi-Fi-sovittimen?
PICCO S2 prossa on sisäinen Wi-Fi. Varmista juuri tämä malli ennen lisävarusteiden ostamista; toisessa PICCO-vastaanottimessa voi olla eri laitteisto. Epäonnistunut verkkosovellus ei todista Wi-Fi-moduulia vialliseksi.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.