ان پر لاگو: صرف Iridium GO! exec؛ پرانا GO! مختلف ایپ، SIM اور لوازمات استعمال کرتا ہے۔
اپنی علامت ملائیں
| آپ کو کیا نظر آتا ہے | اگلا قدم کیا ہے |
|---|---|
| فون Wi-Fi دکھاتا ہے مگر انٹرنیٹ نہیں | سیٹلائٹ ڈیٹا سیشن سے پہلے یہ معمول ہو سکتا ہے؛ آلے کی حالت دیکھیں۔ |
| “Voice not provisioned” یا رجسٹریشن نہیں | SIM، آسمان کا منظر اور حالت جانچیں؛ پھر فراہم کنندہ سے پوچھیں۔ |
یہ جانچیں مکمل کریں
صرف Wi-Fi نہیں، آلے کی حالت پڑھیں
GO! exec کا حالت کا ڈسپلے کھولیں۔ فون کی Wi-Fi پر “no internet” تنبیہ خود آلے کی خرابی کا مطلب نہیں: Iridium کے مطابق ابھی فعال سیٹلائٹ ڈیٹا سیشن نہ ہونے کا امکان ہے۔ پرانی GO! ایپ کے بجائے GO! exec ایپ استعمال کریں۔
نتیجے کا مطلب: Wi-Fi سے جڑنا اور سیٹلائٹ رجسٹریشن الگ ہیں۔
SIM اور کھلا آسمان جانچیں
رجسٹریشن کے لیے Iridium، GO! exec کے لیے فعال کی گئی درست SIM، عمودی طور پر اٹھا ہوا گھومنے والا اینٹینا اور آسمان کا وسیع، بے رکاوٹ منظر ضروری بتاتا ہے۔ عمارتوں، گھنے درختوں اور زمینی رکاوٹوں سے دور محفوظ کھلی جگہ آزمائیں۔ چند منٹ انتظار کریں؛ کامیاب رجسٹریشن پر اسٹیٹس بار میں “Iridium” اور آہستہ جھپکتی سبز LED آتی ہے۔
نتیجے کا مطلب: رجسٹریشن نہ ہو تو “voice not provisioned” پیغام لازماً خراب ریڈیو نہیں بتاتا۔
سیٹلائٹ ماڈیول ایک بار دوبارہ آزمائیں
یونٹ گھر میں چالو کر کے باہر لائے ہوں تو Iridium کے مطابق اندر موجود اینٹینا نیچے کریں، بجلی بند کرنے کا پیغام منسوخ کریں اور دوبارہ اٹھائیں۔ اس سے فیکٹری ری سیٹ کے بغیر سیٹلائٹ ماڈیول دوبارہ چلتا ہے۔ رجسٹریشن کا انتظار کریں۔ پھر بھی ناکام ہو تو مجاز سروس فراہم کنندہ سے SIM کی فعال کاری اور پلان جانچنے کو کہیں؛ پرانی GO! SIM چلنے کا مفروضہ نہ بنائیں۔
نتیجے کا مطلب: مسلسل ناکامی میں آلات بدلنے سے پہلے فراہم کنندہ کی طرف جانچ ضروری ہے۔
کب رکیں اور مدد لیں
بیٹری خراب یا پھولی ہو، انتہائی گرمی ہو یا باہر کے حالات غیر محفوظ ہوں تو رکیں۔ فوری رابطے کے لیے دوسرا دستیاب ہنگامی ذریعہ استعمال کریں۔ غیر رجسٹرڈ GO! exec کے لیے مجاز سروس فراہم کنندہ چاہیے، اینٹینا یا SIM کی خود ساختہ تبدیلیاں نہیں۔
معاونت کو کیا بتائیں
اسکرین کا ہوبہو پیغام؛ اسٹیٹس بار کا نام؛ LED کی حالت؛ SIM اور پلان کی تصدیق؛ اندر/باہر ٹیسٹ؛ اینٹینا دوبارہ آزمانے کا نتیجہ۔
عام سوالات
کیا فون کے Wi-Fi پر “no internet” GO! exec آف لائن ہونے کا ثبوت ہے؟
نہیں۔ Iridium کے مطابق سیٹلائٹ ڈیٹا سیشن شروع ہونے سے پہلے Wi-Fi جڑ سکتا ہے۔ GO! exec کی حالت اور Connection Manager دیکھیں۔
سیلولر کوریج کے قریب فون کیوں منقطع ہوتا ہے؟
سیلولر/Wi-Fi کی خودکار تبدیلی مقامی رابطہ توڑ سکتی ہے۔ سیٹلائٹ کی ناکامی جانچنے سے پہلے دیکھیں کہ فون واقعی کون سا نیٹ ورک استعمال کر رہا ہے۔
iOS پر مطلوبہ ایپ کے ساتھ کیا وسائل استعمال کر سکتا ہے؟
پس منظر کی ریفریش اور خودکار اپ ڈیٹ بینڈوڈتھ استعمال کر سکتے ہیں۔ Iridium سیٹلائٹ استعمال کے لیے انہیں روکنے کی سفارش کرتا ہے؛ بعد میں معمول کی اپ ڈیٹ سیٹنگز بحال کریں۔
نیچے دیے گئے سرکاری ذرائع پر مبنی اصل خرابی دور کرنے کی رہنمائی۔ مینو کے نام بدل سکتے ہیں۔ یہ آزاد رہنما ہے، تیار کنندہ کا سروس بلیٹن یا ٹیسٹ بینچ پر آزمودہ مرمت نہیں۔
ترجمہ شدہ رہنمائی: تبدیلی کرنے سے پہلے تیار کنندہ کی اصل ہدایات دیکھیں۔