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Telefone und Messenger / Ausführliche Anleitung
Iridium GO! exec registriert sich nicht
Himmel, SIM und Gerätestatus vor WLAN-Diagnose prüfen.
FixSatellite · Aktualisiert
Gilt für: Nur GO! exec; älteres GO! hat andere App, SIM und Zubehör.
Symptom zuordnen
Was Sie sehen
Nächster Schritt
WLAN ohne Internet
Vor Satellitensitzung möglich; Gerätestatus prüfen.
„Voice not provisioned“ oder keine Registrierung
SIM, Himmel, Status, dann Anbieter.
Diese Prüfungen durchführen
01
Gerätestatus statt WLAN prüfen
GO! exec Status ansehen. „Kein Internet“ am WLAN kann bedeuten, dass noch keine Satellitensitzung läuft. GO! exec App statt alter GO! App verwenden.
Bedeutung des Ergebnisses: WLAN und Satellitenregistrierung sind getrennt.
02
SIM und freien Himmel prüfen
Iridium verlangt eine für GO! exec freigeschaltete SIM, senkrechte Antenne und weite freie Himmelsicht. Sicher draußen abseits Hindernissen testen; auf „Iridium“ und langsame grüne LED warten.
Bedeutung des Ergebnisses: Ohne Registrierung belegt die Meldung keinen Hardwarefehler.
03
Satellitenmodul einmal neu starten
Nach Start drinnen Antenne senken, Ausschalten abbrechen, draußen wieder heben. Das startet das Modul ohne Werksreset. Bei weiterem Fehler Anbieter SIM und Tarif prüfen lassen; alte GO! SIM passt nicht.
Bedeutung des Ergebnisses: Bei Dauerfehler Anbieterprüfung vor Ersatz.
Wann Sie aufhören und Hilfe holen sollten
Bei beschädigtem/aufgeblähtem Akku, großer Hitze oder unsicherem Außenbereich stoppen. Im Notfall andere Verbindung. Fehlende Registrierung: autorisierter Anbieter.
Abgeschlossene Prüfungen bedeuten nicht unbedingt, dass das Problem behoben ist. Der Abschluss wird nur mit Ihrer Zustimmung zur Analyse gezählt.
Wurde das Problem gelöst?
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