Iridium GO! exec не регистрируется в сети

Начните здесь

Телефон может подключиться к Wi-Fi GO! exec, пока спутниковая сторона еще без связи. Для “Call Failed – Voice not provisioned” или неудачной регистрации Iridium предписывает подтвердить действующую SIM GO! exec, поднять поворотную антенну при свободном обзоре неба и дождаться “Iridium” в строке состояния и медленного зеленого LED. Если запуск был в помещении, опустите антенну, отмените выключение, затем поднимите снаружи для перезапуска спутникового модуля. При сохранении отказа свяжитесь с авторизованным провайдером.

Применимо к: Только Iridium GO! exec; прежний GO! использует другое приложение, SIM и принадлежности.

Найдите свой симптом

Что вы видите	Что делать дальше
Телефон показывает Wi-Fi, но Интернета нет	Это может быть нормой до спутникового сеанса данных; проверьте состояние устройства.
“Voice not provisioned” или нет регистрации	Проверьте SIM, обзор неба и состояние; затем провайдера.

Выполните эти проверки

Читайте состояние устройства, а не только Wi-Fi
Откройте дисплей состояния GO! exec. Предупреждение телефона “no internet” у Wi-Fi само по себе не означает неисправное устройство: Iridium говорит, что активного спутникового сеанса данных еще может не быть. Используйте приложение GO! exec, а не прежнее GO!.
Что означает результат: Соединение Wi-Fi и спутниковая регистрация отдельны.
Проверьте SIM и открытое небо
Для регистрации Iridium требует действующую SIM, предоставленную для GO! exec, поднятую вертикально поворотную антенну и широкий беспрепятственный обзор неба. Попробуйте безопасное открытое место вдали от зданий, густых деревьев и рельефа. Подождите несколько минут; успешная регистрация показывает “Iridium” в строке состояния и медленно мигающий зеленый LED.
Что означает результат: Без регистрации сообщение “voice not provisioned” не обязательно означает сломанный радиоблок.
Один раз повторите запуск спутникового модуля
Если блок включили внутри, а затем вынесли наружу, Iridium предписывает опустить внутреннюю антенну, отменить запрос выключения и поднять снова. Это перезапускает спутниковый модуль без заводского сброса. Дождитесь регистрации. Если еще не работает, попросите авторизованного провайдера проверить активацию SIM и тариф; не предполагайте работу прежней SIM GO!.
Что означает результат: Постоянный отказ требует проверок стороны провайдера перед заменой оборудования.

Когда остановиться и обратиться за помощью

Остановитесь при поврежденной батарее, вздутии, сильном нагреве или опасном наружном воздействии. Для срочной связи используйте другое доступное экстренное средство. Незарегистрированный GO! exec требует авторизованного провайдера, а не импровизированных изменений антенны или SIM.

Что сообщить поддержке

Точное экранное сообщение; название строки состояния; состояние LED; подтверждение SIM и тарифа; тест внутри/снаружи; результат повторного запуска антенны.

Частые вопросы

“no internet” Wi-Fi телефона доказывает отсутствие связи GO! exec?

Нет. Iridium говорит, что Wi-Fi может подключиться до начала спутникового сеанса данных. Проверьте состояние GO! exec и Connection Manager.

Почему телефон отключается рядом с сотовым покрытием?

Автоматическое переключение сотовой сети/Wi-Fi может прервать локальную линию. Проверьте фактически используемую телефоном сеть перед диагностикой спутникового отказа.

Что может конкурировать с нужным приложением на iOS?

Фоновое обновление и автоматические обновления могут расходовать пропускную способность. Iridium рекомендует приостанавливать их для спутникового использования; после восстановите обычные настройки обновления.

Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.

Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.

Iridium GO! exec не регистрируется в сети

Найдите свой симптом

Выполните эти проверки

Читайте состояние устройства, а не только Wi-Fi

Проверьте SIM и открытое небо

Один раз повторите запуск спутникового модуля

Когда остановиться и обратиться за помощью

Что сообщить поддержке

Частые вопросы

“no internet” Wi-Fi телефона доказывает отсутствие связи GO! exec?

Почему телефон отключается рядом с сотовым покрытием?

Что может конкурировать с нужным приложением на iOS?

Официальные источники

Модели оборудования

Iridium GO! exec ↗

Это решило проблему?