Inatumika kwa: Iridium GO! exec pekee; GO! ya zamani hutumia programu, SIM na vifaa vya ziada tofauti.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Simu inaonyesha Wi-Fi lakini hakuna intaneti | Hii inaweza kuwa kawaida kabla ya kipindi cha data ya satelaiti; kagua hali ya kifaa. |
| “Voice not provisioned” au hakuna usajili | Angalia SIM, mwonekano wa anga na hali; kisha mtoa huduma. |
Fanya ukaguzi huu
Soma hali ya kifaa, si Wi-Fi pekee
Fungua onyesho la hali la GO! exec. Onyo la simu kuwa Wi-Fi yake ina “no internet” peke yake halimaanishi kifaa kina hitilafu: Iridium husema huenda bado hakuna kipindi hai cha data ya satelaiti. Tumia programu ya GO! exec, si programu ya zamani ya GO!.
Maana ya matokeo: Kujiunga na Wi-Fi na usajili wa setilaiti ni tofauti.
Angalia SIM na anga lisilo na vizuizi
Kwa usajili, Iridium inahitaji SIM halali iliyowezeshwa kwa GO! exec, antena inayozunguka ikiwa imeinuliwa wima na mwonekano mpana wa anga usio na vizuizi. Jaribu katika eneo salama wazi mbali na majengo, miti minene na vizuizi vya ardhi. Subiri dakika chache; usajili uliofaulu huonyesha “Iridium” katika upau wa hali na LED ya kijani inayomulika polepole.
Maana ya matokeo: Bila usajili, ujumbe wa “voice not provisioned” si lazima umaanishe redio iliyoharibika.
Jaribu tena moduli ya setilaiti mara moja
Kifaa kikiwashwa ndani kisha kubebwa nje, Iridium husema ushushe antena yake ya ndani, ughairi kidokezo cha kuzima umeme na uiinue tena. Hii huanzisha moduli ya satelaiti upya bila kurudisha mipangilio ya kiwandani. Subiri usajili. Bado ikishindwa, omba mtoa huduma aliyeidhinishwa akague uwezeshaji wa SIM na mpango; usidhani SIM ya zamani ya GO! itafanya kazi.
Maana ya matokeo: Kushindwa kunakoendelea kunahitaji ukaguzi wa upande wa mtoa huduma kabla ya kubadilisha vifaa.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa betri imeharibika, imevimba, ina joto kali au mazingira ya nje si salama. Kwa mawasiliano ya haraka, tumia njia nyingine ya dharura inayopatikana. GO! exec ambayo haijasajiliwa inahitaji mtoa huduma aliyeidhinishwa, si mabadiliko ya kubuni ya antena au SIM.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Ujumbe halisi wa skrini; jina la upau wa hali; hali ya LED; uthibitisho wa SIM na kifurushi; jaribio la ndani/nje; matokeo ya kujaribu tena antena.
Maswali ya kawaida
Je, “no internet” kwenye Wi-Fi ya simu inathibitisha kwamba GO! exec haijaunganishwa?
Hapana. Iridium husema Wi-Fi inaweza kuunganishwa kabla ya kipindi cha data ya satelaiti kuanza. Kagua hali ya GO! exec na Connection Manager.
Kwa nini simu hukata muunganisho karibu na eneo la mawimbi ya simu?
Kubadilisha kiotomatiki kati ya mtandao wa simu/Wi-Fi kunaweza kukatisha muunganisho wa ndani. Kagua mtandao ambao simu inatumia kweli kabla ya kutambua hitilafu ya satelaiti.
Ni nini kinachoweza kushindana na programu iliyokusudiwa kwenye iOS?
Usasishaji wa chinichini na masasisho ya kiotomatiki yanaweza kutumia uwezo wa mawasiliano. Iridium inapendekeza kuyasitisha kwa matumizi ya setilaiti; rejesha mipangilio ya kawaida ya masasisho baadaye.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.