Somewear Node: emparelhamento e mensagens ausentes

Aplica-se a: Para Node, não Hotspot. Os nomes podem mudar; consulte o manual Node e o administrador.

Identifique o sintoma

O que observa	Próximo passo
Confirme emparelhamento	Sem dados Node: resolva emparelhamento primeiro.
Verifique espaço ativo	Emparelhamento não confirma espaço correto.
Identifique rede utilizada	Registe ícone e resultado para suporte.
Orientação e definição satélite	Se emparelhamento e espaço corretos mas satélite falha, forneça sinal, definições e ícone ao suporte.

Confirme emparelhamento
Com Node desligado, mantenha o botão até piscar branco e toque Pair na app. Procure dispositivo, bateria e sinal no cabeçalho.
O que significa o resultado: Sem dados Node: resolva emparelhamento primeiro.
Verifique espaço ativo
Abra Settings e Active Workspace. Confirme equipa e envie mensagem normal no chat. Peça convite ao administrador se necessário.
O que significa o resultado: Emparelhamento não confirma espaço correto.
Identifique rede utilizada
Leia ícone abaixo: móvel/Wi-Fi, malha ou satélite. SmartRouting escolhe rota disponível; sucesso online não comprova satélite.
O que significa o resultado: Registe ícone e resultado para suporte.
Orientação e definição satélite
Em local aberto seguro, logo para céu ou para fora se no corpo. Evite edifícios, folhagem densa e metal. Verifique botão: pode alternar satélite ou rastreio.
O que significa o resultado: Se emparelhamento e espaço corretos mas satélite falha, forneça sinal, definições e ícone ao suporte.

Não interrompa operações nem desligue equipamentos alheios ou reponha sem administrador. Numa emergência siga o procedimento estabelecido.

Registe espaço e definições. Teste com mensagem normal, nunca SOS.

Não. Verifique ícone: pode usar móvel, Wi-Fi ou malha.

Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.

Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.