Si applica a: Solo Explorer+ e SE+. Originali, Mini 2 e Messenger differiscono.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Telefono non trova inReach | Controlla Earthmate, Bluetooth e associazione. |
| Si disconnette tra punti | Controlla Extended Tracking prima di sostituire hardware. |
| PC non vede dispositivo | Controlla cavo dati e software Garmin concorrente. |
Esegui queste verifiche
Usa app del modello
Apri Earthmate, non guida Messenger. Entrambi accesi entro 3 m. Un solo telefono associato; vecchio telefono vicino può complicare cambio.
Cosa significa il risultato: Correggi prima app/modello.
Verifica associazione e modalità
Controlla Settings > Bluetooth > Enabled/Connected. Nuova associazione: Pair Device > Pair Device e Earthmate. Extended Tracking sospende Bluetooth, tracce dettagliate e controllo messaggi tra punti.
Cosa significa il risultato: Se senza Extended Tracking torna, valuta batteria e funzioni; non prova una radio guasta.
Testa satellite separatamente
Con piano attivo esci con cielo libero e Test > Test. Attendi conferma. Risposta mancante: Check > Check Now; intervallo normale 10 minuti richiede visibilità.
Cosa significa il risultato: Test riuscito e app fallita indica Bluetooth/app, non necessariamente piano.
Per PC conserva dati
Usa USB dati e porta asciutta. Chiudi altri programmi Garmin che occupano dispositivo, come Express durante inReach Sync. Prova cavo/porta e sync Earthmate prima del reset.
Cosa significa il risultato: Cavo solo carica non sincronizza. Reset cancella contatti, messaggi, percorsi, waypoint e registri.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Se fallisce prima di viaggio remoto, contatta Garmin e prepara alternativa. Non cancellare né aprire per riparare Bluetooth. SOS solo emergenze.
Cosa comunicare all’assistenza
Riporta Explorer+/SE+, telefono/OS, Earthmate, Bluetooth, Extended Tracking, test e cavi/software.
Domande frequenti
Bluetooth blocca tutti i messaggi?
Non necessariamente: inviano dai propri comandi. Testa separatamente prima di accusare piano.
Perché si scollega durante tracking?
Extended Tracking dorme per risparmiare e disattiva Bluetooth/controllo messaggi. Verifica impostazione prima.
Reset conserva percorsi?
No, cancella percorsi e dati. Salva/sincronizza prima di reset indicato da assistenza.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.