Koskee: Vain Garmin inReach Explorer+ ja SE+. Alkuperäisillä Explorer/SE-malleilla, Mini 2:lla ja Messengerillä on eri valikot tai sovellustuki.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Puhelin ei löydä inReachia | Tarkista Earthmate, Bluetooth ja nykyinen pariliitos. |
| Yhteys katkeaa seurantapisteiden välillä | Tarkista Extended Tracking ennen laitteiston vaihtamista. |
| Tietokoneen synkronointi ei näe laitetta | Tarkista datakaapeli ja kilpailevat Garmin-ohjelmat. |
Tee nämä tarkistukset
Käytä mallin omaa sovellusta
Avaa Earthmate äläkä Messenger-laitteiston opasta. Pidä puhelin ja inReach enintään 3 m:n (10 ft) päässä toisistaan, molemmat päällä. Käyttöohje sallii yhden pariliitetyn mobiililaitteen kerrallaan, joten lähellä oleva vanha puhelin voi vaikeuttaa uuteen siirtymistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Korjaa ensin sovelluksen ja mallin ristiriita.
Tarkista pariliitos ja seurantatila
Tarkista Settings > Bluetooth > Enabled ja Connected. Käytä uuteen pariliitokseen Settings > Bluetooth > Pair Device > Pair Device ja seuraa Earthmatea. Tarkista myös seuranta-asetusten Extended Tracking: pisteiden välinen lepotila poistaa käytöstä Bluetoothin, tarkat jälkiviivat ja viestien tarkistuksen.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos testaus ilman Extended Trackingia palauttaa yhteyden, punnitse akun kestoa tarvitsemiasi toimintoja vasten; älä tulkitse tätä toimintaa rikkinäiseksi radioksi.
Varmista satelliittiyhteys erikseen
Kun paketti on aktiivinen, mene ulos avoimen taivaan alle ja valitse inReachista Test > Test. Odota vahvistusta. Jos vastaus puuttuu, käytä Check > Check Now -toimintoa; käyttöohjeen normaali kuunteluväli on 10 minuuttia ja vaatii edelleen satelliittinäkyvyyden.
Mitä tulos tarkoittaa: Laitteen läpäisemä testi ja epäonnistunut puhelinpariliitos viittaavat paikalliseen Bluetooth- tai sovellusyhteyteen, eivät välttämättä tilaukseen.
Säilytä tiedot tietokonesynkronoinnissa
Käytä dataa siirtävää USB-kaapelia ja kuivaa porttia. Garmin neuvoo sulkemaan muut Garmin-ohjelmat, jos jokin niistä on varannut laitteen — esimerkiksi Garmin Expressin inReach Syncin yrittäessä yhdistää. Kokeile toista datakaapelia tai USB-porttia ja Earthmate-synkronointia ennen tehdasasetusten palautusta.
Mitä tulos tarkoittaa: Pelkkä latauskaapeli voi ladata sallimatta synkronointia. Tehdasasetusten palautus poistaa tallennetut yhteystiedot, viestit, reitit, reittipisteet ja lokit.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Jos tarkistukset epäonnistuvat ennen syrjäseudulle tehtävää matkaa, ota yhteyttä Garminiin ja järjestä varaviestintä. Älä tyhjennä tai avaa laitetta Bluetoothin korjaamiseksi. Säilytä SOS todellisiin hätätilanteisiin.
Mitä kertoa tuelle
Ilmoita Explorer+ tai SE+, puhelin ja käyttöjärjestelmä, Earthmate-versio, Bluetooth-tila, Extended Trackingin tila, laitetestin tulos ja synkronointiin käytetyt kaapelit ja ohjelmat.
Yleisiä kysymyksiä
Estääkö Bluetooth-vika kaiken satelliittiviestinnän?
Ei välttämättä. Nämä laitteet voivat lähettää viestejä omilla säätimillään. Testaa laite erikseen ennen tilauksen syyttämistä.
Miksi yhteys katkeaa seurannan aikana?
Extended Tracking käyttää pisteiden välillä lepotilaa akun säästämiseksi ja poistaa Bluetoothin ja viestien tarkistuksen käytöstä levon ajaksi. Tarkista tämä asetus ensin.
Säilyttääkö tehdasasetusten palautus reittini?
Ei. Garmin varoittaa sen poistavan tallennetut reitit ja muut käyttäjätiedot. Tallenna tai synkronoi tärkeät tiedot ennen tuen ohjaamaa palautusta.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.