Para sa: Garmin inReach Explorer+ at SE+ lamang. Iba ang menu o app support ng orihinal na Explorer/SE, Mini 2 at Messenger.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Hindi mahanap ng phone ang inReach | Suriin ang Earthmate, Bluetooth at kasalukuyang pairing. |
| Nadidiskonekta sa pagitan ng track point | Suriin ang Extended Tracking bago magpalit ng hardware. |
| Hindi makita ng computer sync ang device | Suriin ang data cable at nakikipag-agawang Garmin software. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Gamitin ang app ng model
Buksan ang Earthmate, hindi gabay para sa Messenger hardware. Ilagay ang phone at inReach sa loob ng 3 m (10 ft), na parehong nakabukas. Pinapayagan ng manwal ang isang paired mobile device lamang sa bawat pagkakataon, kaya maaaring magpahirap sa paglipat sa bagong phone ang kalapit na lumang phone.
Kahulugan ng resulta: Itama muna ang app/model mismatch.
Suriin ang pairing at tracking mode
Suriin ang Settings > Bluetooth > Enabled at Connected. Para sa bagong pairing, gamitin ang Settings > Bluetooth > Pair Device > Pair Device at sundin ang Earthmate. Suriin din ang Extended Tracking sa tracking setting: dini-disable ng sleep sa pagitan ng point ang Bluetooth, detailed track line at message checking.
Kahulugan ng resulta: Kung ibinabalik ng test na walang Extended Tracking ang connection, timbangin ang battery life laban sa feature na kailangan mo; huwag i-diagnose ang behavior na ito bilang sirang radio.
Hiwalay na tiyakin ang satellite path
Kapag aktibo ang plan, lumabas sa malinaw na langit at piliin ang Test > Test sa inReach. Hintayin ang kumpirmasyon nito. Para sa nawawalang reply, gamitin ang Check > Check Now; 10 minuto ang normal na listen interval ng manwal at kailangan pa rin ng satellite visibility.
Kahulugan ng resulta: Tumutukoy sa lokal na Bluetooth/app path, hindi tiyak na subscription, ang pumapasang device test na may bigong phone pairing.
Para sa computer sync, panatilihin ang data
Gumamit ng data-capable USB cable na may tuyong port. Ipinapayo ng Garmin na isara ang ibang Garmin software kung na-claim nito ang device—halimbawa Garmin Express habang sinusubukang kumonekta ng inReach Sync. Subukan ang ibang data cable o USB port at Earthmate sync bago ang anumang factory reset.
Kahulugan ng resulta: Maaaring mag-charge ang charge-only cable nang hindi nagpapahintulot ng sync. Binubura ng factory reset ang nakaimbak na contact, mensahe, route, waypoint at log.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Kung bigo ang mga check bago ang remote trip, kontakin ang Garmin at maghanda ng backup communication. Huwag burahin ang device o buksan ito upang ayusin ang Bluetooth. Ilaan ang SOS sa aktuwal na emergency.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Iulat ang Explorer+ o SE+, phone/OS, Earthmate version, Bluetooth status, Extended Tracking state, device-test result at cable/software na ginamit para sa sync.
Karaniwang tanong
Pinatitigil ba ng Bluetooth failure ang lahat ng satellite messaging?
Hindi tiyak. Maaaring magpadala ng mensahe ang mga device na ito mula sa sarili nilang control. Hiwalay na subukan ang device bago sisihin ang subscription.
Bakit ito nadidiskonekta habang tracking?
Natutulog ang Extended Tracking sa pagitan ng point upang magtipid ng baterya at dini-disable ang Bluetooth at message checking habang tulog. Suriin muna ang setting na iyon.
Mapapanatili ba ng factory reset ang route ko?
Hindi. Nagbababala ang Garmin na binubura nito ang nakaimbak na route at ibang user data. I-save/i-sync ang mahalagang impormasyon bago ang support-directed reset.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.