Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca Garmin inReach Explorer+ ve SE+. Özgün Explorer/SE, Mini 2 ve Messenger menüleri veya uygulama desteği farklıdır.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Telefon inReach bulamıyor | Earthmate, Bluetooth ve mevcut eşleşmeyi kontrol edin. |
| Takip noktaları arasında bağlantı kesiliyor | Donanımı değiştirmeden önce Extended Tracking kontrol edin. |
| Bilgisayar eşitlemesi cihazı göremiyor | Veri kablosunu ve rekabet eden Garmin yazılımını kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Modelin uygulamasını kullanın
Messenger donanımı rehberi yerine Earthmate açın. Telefon ve inReach ikisi de açıkken 3 m (10 ft) içinde tutun. Kılavuz aynı anda tek eşleşmiş mobil cihaza izin verir; bu nedenle yakındaki eski telefon yeni telefona geçişi karmaşıklaştırabilir.
Sonuç ne anlama geliyor: Önce uygulama/model uyuşmazlığını düzeltin.
Eşleşmeyi ve takip modunu inceleyin
Settings > Bluetooth > Enabled ve Connected kontrol edin. Yeni eşleşme için Settings > Bluetooth > Pair Device > Pair Device kullanın ve Earthmate izleyin. Takip ayarlarında Extended Tracking de inceleyin: noktalar arasındaki uyku Bluetooth, ayrıntılı takip çizgileri ve mesaj kontrolünü devre dışı bırakır.
Sonuç ne anlama geliyor: Extended Tracking olmadan test bağlantıyı geri getiriyorsa pil ömrünü gereken özelliklerle değerlendirin; bu davranışı bozuk radyo olarak tanılamayın.
Uydu yolunu ayrı kanıtlayın
Tarife etkinken açık gökyüzüyle dışarı çıkın ve inReach üzerinde Test > Test seçin. Onayını bekleyin. Eksik yanıt için Check > Check Now kullanın; kılavuzun normal dinleme aralığı 10 dakikadır ve yine uydu görüşü gerektirir.
Sonuç ne anlama geliyor: Başarısız telefon eşleşmesi yanında geçen cihaz testi, mutlaka aboneliğe değil yerel Bluetooth/uygulama yoluna işaret eder.
Bilgisayar eşitlemesinde verileri koruyun
Kuru portla veri aktarabilen USB kablosu kullanın. Garmin, cihazı sahiplenen diğer Garmin yazılımını kapatmayı önerir; örneğin inReach Sync bağlanmaya çalışırken Garmin Express. Fabrika sıfırlamasından önce başka veri kablosu veya USB portu ve Earthmate eşitlemesi deneyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Yalnızca şarj kablosu eşitlemeye izin vermeden şarj edebilir. Fabrika sıfırlaması depolanan kişileri, mesajları, rotaları, yol noktalarını ve günlükleri siler.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Uzak yolculuktan önce kontroller başarısızsa Garmin ile iletişime geçin ve yedek iletişim ayarlayın. Bluetooth onarımı için cihazı silmeyin veya açmayın. SOS işlevini gerçek acil durumlara saklayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Explorer+ veya SE+, telefon/işletim sistemi, Earthmate sürümü, Bluetooth durumu, Extended Tracking durumu, cihaz testi sonucu ve eşitlemede kullanılan kabloları/yazılımı bildirin.
Sık sorulan sorular
Bluetooth başarısızlığı tüm uydu mesajlaşmasını durdurur mu?
Her zaman değil. Bu cihazlar kendi kontrollerinden mesaj gönderebilir. Aboneliği suçlamadan önce cihazı ayrı deneyin.
Takip sırasında neden bağlantı kesiliyor?
Extended Tracking pil tasarrufu için noktalar arasında uyur ve uyku sırasında Bluetooth ile mesaj kontrolünü kapatır. Önce o ayarı kontrol edin.
Fabrika sıfırlaması rotalarımı korur mu?
Hayır. Garmin depolanan rotaları ve diğer kullanıcı verilerini sildiği konusunda uyarır. Destek yönlendirmeli sıfırlamadan önce önemli bilgileri kaydedin/eşitleyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.