Appareils concernés: Slim SH26 Brésil, notice combinée 2016. Pas Sky UK/Q/Mini/tous Zapper.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| TV « pas de signal », pas menu SKY | D’abord alimentation/entrée TV. |
| Menu fonctionne, forme incorrecte | Format récepteur et zoom TV. |
Effectuez ces vérifications
Identifiez origine du message
Sélectionnez HDMI raccordé puis MENU télécommande/façade accessible. Sans menu, appareils éteints, vérifiez HDMI/câble connu si disponible.
Comment interpréter le résultat: Alerte entrée TV distincte du code SKY.
Comparez menu et plusieurs chaînes
Menu/toutes chaînes coupés : zoom/aspect TV et format récepteur. Barres sur un programme : comparez autre chaîne ; diffusion peut avoir autre format.
Comment interpréter le résultat: Zoom global pour une émission peut couper les autres.
Réglez seulement commande documentée
Notice : TELA/TV format/résolution ; façade Slim RES. Vérifiez télécommande/notice TV, un changement à la fois noté. Si image disparaît, pas essais à l’aveugle ; demandez récupération à SKY.
Comment interpréter le résultat: Image correcte avec erreur SKY : guide signal, pas plus format.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez si câblage humide/abîmé, chaleur ou parabole. Sans menu après TV/HDMI, contactez SKY modèle/entrée. Pas ouverture ni alimentation d’un autre modèle.
Informations à transmettre au support
SH26 ; panneau ; TV/entrée ; menu ; toutes/une ; ancien format ; erreur.
Questions fréquentes
Tous les SH26 ont-ils Ethernet ?
Notice montre deux panneaux, Ethernet sur un seul. Vérifiez ports ; absence n’est pas panne.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.