Geçerli olduğu cihazlar: SKY Brasil HDTV Slim SH26 ve bağlantılı 2016 ortak kılavuzu. Sky UK, SKY Q, Mini veya her Zapper varyantı değil.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| TV “no signal” diyor; SKY menüsü yok | Önce alıcı gücünü ve seçili TV girişini kontrol edin. |
| Menü çalışıyor; görüntü şekli yanlış | Hem alıcı biçimini hem TV yakınlaştırma ayarlarını kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Mesajı hangi cihazın gösterdiğini doğrulayın
TV kumandasıyla gerçekten SH26 bağlı HDMI girişini seçin, ardından alıcı kumandası veya erişilebilir ön panel düğmesiyle MENU deneyin. Menü görünmüyorsa ekipman kapalıyken erişilebilir HDMI fişlerini inceleyin ve varsa çalıştığı bilinen kablo deneyin.
Sonuç ne anlama geliyor: TV kaynaklı giriş uyarısı SKY kaynaklı alım kodundan farklıdır.
Menüyü ve birden fazla kanalı karşılaştırın
Menü ve her kanal kırpılmışsa TV yakınlaştırma/en boy ayarını ve alıcı görüntü biçimini inceleyin. Yalnızca tek programda yan çubuklar varsa genel ayarı değiştirmeden önce başka kanalı karşılaştırın: yayının kendisi farklı biçimde olabilir.
Sonuç ne anlama geliyor: Tek programın çubuklarını kaldırmak için genel yakınlaştırma ayarını değiştirmek diğer programları kırpabilir.
Yalnızca belgelenen görüntü kontrolünü ayarlayın
Kılavuz TELA/TV işlevini ekran biçimi ve çözünürlüğünü değiştirme olarak açıklar ve Slim ön panelinde RES kontrolü gösterir. Gerçek kumandayı ve TV kılavuzunu eşleştirin; her seferinde tek değişiklik yapın ve kaydedin. Görüntü kaybolursa ayarlarda tahmin etmeyi bırakın ve bu alıcı/TV birleşimi için desteklenen geri getirmeyi SKY hizmetine sorun.
Sonuç ne anlama geliyor: Görüntü doğru ancak SKY alım hatası kalıyorsa biçim değişikliklerini tekrarlamak yerine sinyal kılavuzuna geçin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Islak/hasarlı kablolama, ısı hasarı veya çanak işinde durun. Güvenli TV/HDMI kontrollerinden sonra alıcı menüsü görünmüyorsa model ve giriş ayrıntılarıyla SKY ile iletişime geçin. Alıcıyı açmayın veya başka modelin güç adaptörünü kullanmayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
SH26 etiketi; arka varyant; TV modeli/girişi; menü görünüyor mu; tüm kanallar mı tek kanal mı; önceki biçim ayarı; tam hata.
Sık sorulan sorular
Her SH26 Ethernet içerir mi?
Bağlantılı kılavuz iki arka panel varyantı ve yalnızca birinde Ethernet gösterir. Gerçek portları inceleyin; eksik Ethernet kutunun bozuk olduğunun kanıtı değildir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.