الأجهزة المشمولة: Slim SH26 بالبرازيل ودليل 2016؛ ليس Sky UK أو Q أو Mini أو كل Zapper.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| TV بلا إشارة ولا قائمة SKY | ابدأ بالطاقة ومدخل TV. |
| القائمة تعمل وشكل الصورة خاطئ | افحص تنسيق المستقبل وتكبير TV. |
اتبع هذه الفحوص
حدد مصدر الرسالة
اختر HDMI المتصل ثم MENU بالريموت أو الزر المتاح. بلا قائمة افحص HDMI والطاقة مطفأة وجرب كابلًا معروفًا إن توفر.
ماذا تعني النتيجة: تنبيه مدخل TV يختلف عن رمز SKY.
قارن القائمة وعدة قنوات
إن قصت القائمة وكل القنوات فافحص تكبير ونسبة TV وتنسيق المستقبل. إن ظهرت أشرطة في برنامج واحد فقارن قناة أخرى قبل تغيير شامل.
ماذا تعني النتيجة: التكبير العام لإزالة أشرطة برنامج قد يقص غيره.
عدّل تحكم العرض الموثق فقط
الدليل يصف TELA/TV للتنسيق والدقة وRES في واجهة Slim؛ طابق الريموت وTV وسجل تغييرًا واحدًا. إن اختفت الصورة توقف عن التخمين واسأل SKY عن الاستعادة المناسبة.
ماذا تعني النتيجة: صورة صحيحة مع خطأ SKY تعني دليل الإشارة لا المزيد من التنسيق.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف لبلل أو تلف أو حرارة أو عمل الطبق. بلا قائمة بعد TV/HDMI اتصل بـSKY بالطراز والمدخل؛ لا تفتح أو تستخدم تغذية طراز آخر.
معلومات تقدمها للدعم
SH26 ونسخة الخلفية وTV ومدخله وظهور القائمة وكل القنوات أو واحدة والتنسيق السابق والخطأ.
أسئلة شائعة
هل كل SH26 لديه Ethernet؟
الدليل يظهر خلفيتين وEthernet في واحدة؛ افحص المنافذ، الغياب ليس دليل تلف.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.