Se aplica a: Slim SH26 Brasil, manual combinado 2016. No Sky UK/Q/Mini/todos Zapper.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| TV “sin señal”, sin menú SKY | Primero corriente/entrada TV. |
| Menú funciona, forma incorrecta | Formato receptor y zoom TV. |
Sigue estas comprobaciones
Confirma origen del mensaje
Selecciona HDMI conectado y prueba MENU del receptor/frontal accesible. Sin menú, con equipos apagados revisa HDMI y otro cable probado si hay.
Qué significa el resultado: Aviso de entrada TV distinto de código SKY.
Compara menú y varios canales
Si menú/todos cortados, revisa zoom/aspecto TV y formato receptor. Si solo un programa tiene barras, compara otro; formato emitido puede diferir.
Qué significa el resultado: Zoom global por barras de uno puede cortar otros.
Ajusta solo control documentado
Manual: TELA/TV cambia formato/resolución; Slim tiene RES. Confirma mando/manual TV; un cambio por vez y anótalo. Si desaparece imagen, no pruebes a ciegas; SKY para recuperación compatible.
Qué significa el resultado: Imagen correcta con error SKY: guía señal, no más formato.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para con cables mojados/dañados, calor o antena. Sin menú tras HDMI/TV, SKY con modelo/entrada. No abras ni fuente de otro modelo.
Qué comunicar al soporte
SH26; panel; TV/entrada; menú; todos/uno; formato previo; error.
Preguntas frecuentes
¿Todos SH26 tienen Ethernet?
Manual muestra dos paneles, Ethernet solo uno. Mira puertos; falta no prueba daño.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.