Terpakai kepada: SKY Brasil HDTV Slim SH26 dan manual gabungan 2016 dipautkan. Bukan Sky UK, SKY Q, Mini atau setiap varian Zapper.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| TV menyatakan “no signal”; tiada menu SKY | Periksa kuasa penerima dan input TV dipilih dahulu. |
| Menu berfungsi; bentuk gambar salah | Periksa format penerima dan tetapan zum TV. |
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan peranti yang memaparkan mesej
Gunakan alat kawalan jauh TV untuk memilih input HDMI yang benar-benar disambungkan kepada SH26, kemudian cuba MENU dengan alat kawalan jauh penerima atau butang panel hadapan boleh dicapai. Jika tiada menu muncul, periksa palam HDMI boleh dicapai dengan peralatan dimatikan dan cuba kabel diketahui berfungsi jika tersedia.
Maksud keputusan: Amaran input dijana TV berbeza daripada kod penerimaan dijana SKY.
Bandingkan menu dan lebih daripada satu saluran
Jika menu dan setiap saluran terpotong, periksa tetapan zum/nisbah bidang TV dan format gambar penerima. Jika hanya satu rancangan mempunyai jalur sisi, bandingkan saluran lain sebelum menukar tetapan menyeluruh: siaran sendiri mungkin mempunyai bentuk berbeza.
Maksud keputusan: Menukar tetapan zum menyeluruh untuk membuang jalur satu rancangan boleh memotong rancangan lain.
Laraskan hanya kawalan paparan didokumenkan
Manual menerangkan TELA/TV sebagai penukar format skrin dan resolusi, serta menunjukkan kawalan RES pada panel hadapan Slim. Padankan alat kawalan jauh sebenar dan manual TV; buat satu perubahan pada satu masa dan catatkannya. Jika paparan hilang, berhenti meneka tetapan dan tanya SKY tentang pemulihan disokong untuk gabungan penerima/TV ini.
Maksud keputusan: Jika gambar betul tetapi ralat penerimaan SKY kekal, beralih kepada panduan isyarat dan bukannya mengulangi perubahan format.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika pendawaian basah/rosak, terdapat kerosakan haba atau kerja piring diperlukan. Jika tiada menu penerima muncul selepas pemeriksaan TV/HDMI selamat, hubungi SKY dengan butiran model dan input. Jangan buka penerima atau gunakan penyesuai kuasa model lain.
Maklumat untuk sokongan
Label SH26; varian belakang; model/input TV; sama ada menu muncul; semua saluran atau satu; tetapan format terdahulu; ralat tepat.
Soalan lazim
Adakah setiap SH26 mempunyai Ethernet?
Manual dipautkan menunjukkan dua varian panel belakang dan Ethernet pada satu sahaja. Periksa port sebenar; Ethernet tiada bukan bukti kotak rosak.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.