যার জন্য প্রযোজ্য: SKY Brasil HDTV Slim SH26 এবং যুক্ত 2016 সালের যৌথ নির্দেশিকা। এটি Sky UK, SKY Q, Mini বা প্রতিটি Zapper সংস্করণের জন্য নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| টিভি “no signal” দেখায়; SKY মেনু নেই | আগে রিসিভারের বিদ্যুৎ ও নির্বাচিত টিভির ইনপুট দেখুন। |
| মেনু চলে; ছবির আকৃতি ভুল | রিসিভারের বিন্যাস ও টিভির জুম সেটিং দুটোই দেখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
কোন যন্ত্র বার্তাটি দেখাচ্ছে নিশ্চিত করুন
টিভির রিমোট দিয়ে SH26-এর সঙ্গে বাস্তবে সংযুক্ত HDMI ইনপুট বেছে নিন, তারপর রিসিভারের রিমোট বা নিরাপদে পৌঁছানো যায় এমন সামনের বোতাম দিয়ে MENU চেষ্টা করুন। মেনু না এলে যন্ত্রগুলোর বিদ্যুৎ বন্ধ অবস্থায় নিরাপদে হাত পৌঁছায় এমন HDMI প্লাগ পরীক্ষা করুন এবং থাকলে নিশ্চিত সচল কেবল চেষ্টা করুন।
ফলাফলের অর্থ: টিভির তৈরি ইনপুট সতর্কতা এবং SKY-এর তৈরি সম্প্রচার গ্রহণের কোড আলাদা।
মেনু ও একাধিক চ্যানেল তুলনা করুন
মেনু ও সব চ্যানেলের ছবি কাটা গেলে টিভির জুম/অনুপাতের সেটিং এবং রিসিভারের ছবির বিন্যাস দেখুন। শুধু একটি অনুষ্ঠানে পাশে ফাঁকা অংশ থাকলে সবার জন্য প্রযোজ্য সেটিং বদলানোর আগে অন্য চ্যানেল তুলনা করুন: সম্প্রচারটির নিজস্ব ছবির অনুপাত ভিন্ন হতে পারে।
ফলাফলের অর্থ: একটি অনুষ্ঠানের ছবির চারপাশের ফাঁকা পট্টি সরাতে সব অনুষ্ঠানের জন্য প্রযোজ্য জুম সেটিং বদলালে অন্য অনুষ্ঠানের ছবির অংশ কেটে যেতে পারে।
শুধু নির্দেশিকায় বর্ণিত প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ বদলান
নির্দেশিকায় TELA/TV দিয়ে পর্দার বিন্যাস ও রেজোলিউশন বদলানোর কথা আছে এবং Slim-এর সামনের অংশে RES নিয়ন্ত্রণ দেখানো হয়েছে। প্রকৃত রিমোট ও টিভির নির্দেশিকার সঙ্গে মিলিয়ে নিন; একবারে একটি পরিবর্তন করুন এবং লিখুন। ছবি অদৃশ্য হলে আন্দাজে সেটিং বদলানো থামিয়ে এই রিসিভার/টিভির সমন্বয়ের সমর্থিত পুনরুদ্ধার পদ্ধতি SKY-এর কাছে জিজ্ঞাসা করুন।
ফলাফলের অর্থ: ছবি ঠিক হলেও SKY-এর সম্প্রচার গ্রহণের ত্রুটি থেকে গেলে বারবার বিন্যাস না বদলে সিগন্যাল নির্দেশিকা ব্যবহার করুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
তার ভেজা/ক্ষতিগ্রস্ত হলে, তাপে ক্ষতি থাকলে বা ডিশে কাজ লাগলে থামুন। নিরাপদ টিভি/HDMI পরীক্ষার পরও রিসিভারের মেনু না এলে মডেল ও ইনপুটের বিবরণ দিয়ে SKY-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। রিসিভার খুলবেন না বা অন্য মডেলের বিদ্যুৎ অ্যাডাপ্টার ব্যবহার করবেন না।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
SH26 লেবেল; পেছনের সংযোগের সংস্করণ; টিভির মডেল/ইনপুট; মেনু আসে কি না; সব চ্যানেল নাকি একটি; আগের বিন্যাসের সেটিং; হুবহু ত্রুটি।
সাধারণ প্রশ্ন
সব SH26-তে কি Ethernet আছে?
যুক্ত নির্দেশিকায় পেছনের সংযোগের দুটি সংস্করণ দেখানো হয়েছে; শুধু একটিতে Ethernet আছে। প্রকৃত সংযোগগুলো দেখুন; Ethernet না থাকা যন্ত্রটি নষ্ট হওয়ার প্রমাণ নয়।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।