Appareils concernés: Openview OV512/KSTB6168 en Afrique du Sud. Étiquette : tous Openview HD ne sont pas Wi-Fi. Modèle récent compatible ; anciens boîtiers/télécommandes peuvent manquer +More/Stream. Pas abonnement DStv.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Wi-Fi gris | Activé/modèle adapté : HELP puis vert. Wi-Fi gris : pas Internet. Settings > Network Settings > Connect : votre réseau/mot de passe privé. Pas réseau inconnu ; écran différent, vérifier modèle/logiciel. |
| Vert/un titre échoue | Wi-Fi fonctionne ailleurs : message/couleur/modèle/chaînes, un titre sans secrets. Titre absent diffère d’icône déconnectée. Openview pour logiciel/disponibilité/télécommande avant achat. |
Effectuez ces vérifications
Modèle Wi-Fi
Openview OV512/KSTB6168 en Afrique du Sud. Étiquette : tous Openview HD ne sont pas Wi-Fi. Modèle récent compatible ; anciens boîtiers/télécommandes peuvent manquer +More/Stream. Pas abonnement DStv.
Comment interpréter le résultat: Touche +More ne modernise pas ancien matériel.
Connecter réseau propre
Activé/modèle adapté : HELP puis vert. Wi-Fi gris : pas Internet. Settings > Network Settings > Connect : votre réseau/mot de passe privé. Pas réseau inconnu ; écran différent, vérifier modèle/logiciel.
Comment interpréter le résultat: Mot de passe privé.
Tester un contenu
Message réussi/icône vert citron ; Stream/+More, un contenu/lecture. Connexion déclarée ne garantit pas titres/débit. Comparer autre appareil même Wi-Fi sans données mobiles.
Comment interpréter le résultat: Coûts données possibles.
Identifier échec restant
Wi-Fi fonctionne ailleurs : message/couleur/modèle/chaînes, un titre sans secrets. Titre absent diffère d’icône déconnectée. Openview pour logiciel/disponibilité/télécommande avant achat.
Comment interpréter le résultat: Pas reset réception pour streaming seul.
Quand arrêter et demander de l’aide
Réseau intérieur : pas coax alimenté, LNB/SATCR/reset/hauteur pour +More. Stop câble/chaleur/eau. Service sud-africain ; empreinte/choix pays ne prouve pas disponibilité étrangère. Installateur/support local pour réception.
Informations à transmettre au support
Wi-Fi fonctionne ailleurs : message/couleur/modèle/chaînes, un titre sans secrets. Titre absent diffère d’icône déconnectée. Openview pour logiciel/disponibilité/télécommande avant achat.
Questions fréquentes
Tous ont Wi-Fi ?
Openview OV512/KSTB6168 en Afrique du Sud. Étiquette : tous Openview HD ne sont pas Wi-Fi. Modèle récent compatible ; anciens boîtiers/télécommandes peuvent manquer +More/Stream. Pas abonnement DStv.
Même connexion ?
Non : satellite/réseau domestique séparés, +More utilise Internet.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.