Inatumika kwa: Openview OV512, iliyotambuliwa kama KSTB6168 katika mwongozo rasmi wa Wi-Fi, nchini Afrika Kusini. Kagua lebo badala ya kudhani kila kisimbuzi cha Openview HD kina Wi-Fi. Openview inatambua kisimbuzi hiki kipya zaidi kama modeli yake yenye uwezo wa Wi-Fi; vipokezi na rimoti za zamani zinaweza kukosa uwezo wa +More/Stream. Huu si utatuzi wa matatizo ya usajili wa DStv.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Aikoni ya Wi-Fi ya kijivu | Kwenye dekoda inayolingana iliyoamilishwa, bonyeza HELP ikifuatiwa na kitufe cha kijani, ukifuata mwongozo rasmi wa OV512. Aikoni ya kijivu ya Wi-Fi huonyesha dekoda haijaunganishwa na intaneti. Fungua Settings > Network Settings > Connect, chagua kituo chako mwenyewe cha Wi-Fi na uingize nywila yake kwa faragha. Usichapishe nywila au kujiunga na kituo kisichojulikana ili kubadilisha aikoni tu. Mpangilio wa skrini ukitofautiana, simama na uthibitishe maagizo ya modeli/programu ya sasa. |
| Ikoni ya kijani, kipindi kimoja kinashindwa | Wi-Fi ya nyumbani ikifanya kazi kwingine lakini dekoda bado inashindwa, hifadhi ujumbe halisi, rangi ya ikoni, lebo na ikiwa chaneli za satelaiti zinaendelea kufanya kazi. Ripoti jina moja la maudhui yaliyoathiriwa kama mfano bila kushiriki siri za akaunti au mtandao. Muunganisho wa intaneti unaofanya kazi wenye jina moja lisilopatikana ni tatizo tofauti na ikoni ya kijivu ya kutokuwa na muunganisho. Uliza Openview kuhusu programu, upatikanaji wa huduma/maudhui au rimoti sahihi ya kubadilisha kabla ya kununua dekoda mpya. |
Fanya ukaguzi huu
Linganisha dekoda yenye Wi-Fi
Openview OV512, iliyotambuliwa kama KSTB6168 katika mwongozo rasmi wa Wi-Fi, nchini Afrika Kusini. Kagua lebo badala ya kudhani kila kisimbuzi cha Openview HD kina Wi-Fi. Openview inatambua kisimbuzi hiki kipya zaidi kama modeli yake yenye uwezo wa Wi-Fi; vipokezi na rimoti za zamani zinaweza kukosa uwezo wa +More/Stream. Huu si utatuzi wa matatizo ya usajili wa DStv.
Maana ya matokeo: Kitufe cha +More hakiboreshi maunzi ya dekoda ya zamani.
Unganisha mtandao sahihi wa nyumbani
Kwenye dekoda inayolingana iliyoamilishwa, bonyeza HELP ikifuatiwa na kitufe cha kijani, ukifuata mwongozo rasmi wa OV512. Aikoni ya kijivu ya Wi-Fi huonyesha dekoda haijaunganishwa na intaneti. Fungua Settings > Network Settings > Connect, chagua kituo chako mwenyewe cha Wi-Fi na uingize nywila yake kwa faragha. Usichapishe nywila au kujiunga na kituo kisichojulikana ili kubadilisha aikoni tu. Mpangilio wa skrini ukitofautiana, simama na uthibitishe maagizo ya modeli/programu ya sasa.
Maana ya matokeo: Weka nenosiri kuwa la faragha.
Jaribu maudhui moja ya +More
Tafuta ujumbe wa mipangilio ya mtandao iliyofaulu na aikoni ya Wi-Fi kubadilika kuwa kijani cha limau. Kisha bonyeza kitufe cha Stream/+More cha rimoti inayolingana, chagua kipengee kimoja na ujaribu kucheza kawaida. Kubadilika kwa rangi huonyesha hali ya muunganisho iliyoripotiwa, si hakikisho kwamba kila kipindi kinapatikana au intaneti ina kasi ya kutosha. Linganisha kifaa kingine katika Wi-Fi ileile ya nyumbani ikiwa kucheza bado kunashindwa, bila kutumia data ya simu katika ulinganisho huo.
Maana ya matokeo: Gharama za data ya intaneti ya nyumbani zinaweza kutozwa.
Tambua kinachoendelea kutofanya kazi
Wi-Fi ya nyumbani ikifanya kazi kwingine lakini dekoda bado inashindwa, hifadhi ujumbe halisi, rangi ya ikoni, lebo na ikiwa chaneli za satelaiti zinaendelea kufanya kazi. Ripoti jina moja la maudhui yaliyoathiriwa kama mfano bila kushiriki siri za akaunti au mtandao. Muunganisho wa intaneti unaofanya kazi wenye jina moja lisilopatikana ni tatizo tofauti na ikoni ya kijivu ya kutokuwa na muunganisho. Uliza Openview kuhusu programu, upatikanaji wa huduma/maudhui au rimoti sahihi ya kubadilisha kabla ya kununua dekoda mpya.
Maana ya matokeo: Usiweke mipangilio ya mapokezi upya kwa tatizo la utiririshaji pekee.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Endelea na ukaguzi wa mtandao wa ndani. Usilegeze koaksia ya dishi yenye umeme, kubadilisha vigezo vya LNB/SATCR, kuweka kipokezi upya kiwandani au kupanda ili kutatua tatizo la Wi-Fi la +More. Simama ikiwa waya zimeharibika, kuna joto au maji. Openview ni huduma ya Afrika Kusini; eneo linalofikiwa na dishi au kichaguzi cha nchi cha tovuti hakithibitishi upatikanaji halali wa huduma nje ya nchi. Tumia njia ya msakinishaji/msaada ya eneo ya mtoa huduma ikiwa mapokezi au usakinishaji unahitaji kazi.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Wi-Fi ya nyumbani ikifanya kazi kwingine lakini dekoda bado inashindwa, hifadhi ujumbe halisi, rangi ya ikoni, lebo na ikiwa chaneli za satelaiti zinaendelea kufanya kazi. Ripoti jina moja la maudhui yaliyoathiriwa kama mfano bila kushiriki siri za akaunti au mtandao. Muunganisho wa intaneti unaofanya kazi wenye jina moja lisilopatikana ni tatizo tofauti na ikoni ya kijivu ya kutokuwa na muunganisho. Uliza Openview kuhusu programu, upatikanaji wa huduma/maudhui au rimoti sahihi ya kubadilisha kabla ya kununua dekoda mpya.
Maswali ya kawaida
Je, kila kipokezi cha Openview kina Wi-Fi?
Openview OV512, iliyotambuliwa kama KSTB6168 katika mwongozo rasmi wa Wi-Fi, nchini Afrika Kusini. Kagua lebo badala ya kudhani kila kisimbuzi cha Openview HD kina Wi-Fi. Openview inatambua kisimbuzi hiki kipya zaidi kama modeli yake yenye uwezo wa Wi-Fi; vipokezi na rimoti za zamani zinaweza kukosa uwezo wa +More/Stream. Huu si utatuzi wa matatizo ya usajili wa DStv.
Je, chaneli za setilaiti na +More zinatumia muunganisho uleule?
Hapana. Kagua upokeaji wa setilaiti na muunganisho wa mtandao wa nyumbani wa kisimbuzi kando; +More hutumia data ya intaneti.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.