Koskee: Etelä-Afrikan Openview OV512, jonka virallinen Wi-Fi-opas tunnistaa malliksi KSTB6168. Tarkista tyyppikilpi olettamatta jokaisen Openview HD -vastaanottimen tukevan Wi-Fiä. Openview tunnistaa tämän uudemman vastaanottimen Wi-Fi-mallikseen; vanhemmista vastaanottimista ja kaukosäätimistä voi puuttua +More/Stream-toiminto. Tämä ei ole DStv-tilauksen vianmääritystä.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Harmaa Wi-Fi-kuvake | Paina aktivoidussa vastaavassa vastaanottimessa HELP ja sitten vihreää painiketta virallisen OV512-oppaan mukaisesti. Harmaa Wi-Fi-kuvake ilmaisee, ettei vastaanotin ole yhdistetty internetiin. Avaa Settings > Network Settings > Connect, valitse oma Wi-Fi-tukiasemasi ja syötä salasana yksityisesti. Älä julkaise salasanaa tai liity tuntemattomaan tukiasemaan vain kuvakkeen vaihtumiseksi. Jos näytön asettelu eroaa, lopeta ja varmista nykyisen mallin ja ohjelmiston ohjeet. |
| Vihreä kuvake, yksi ohjelma ei toimi | Jos kodin Wi-Fi toimii muualla mutta vastaanotin ei vieläkään toimi, tallenna tarkka ilmoitus, kuvakkeen väri, tyyppikilpi ja satelliittikanavien toimivuus. Ilmoita yksi kyseinen ohjelma esimerkiksi jakamatta tili- tai verkkosalaisuuksia. Toimiva internetyhteys ja yksi puuttuva ohjelma on eri ongelma kuin harmaa katkenneen yhteyden kuvake. Kysy Openviewiltä ohjelmistosta, palvelun tai sisällön saatavuudesta tai oikeasta korvaavasta kaukosäätimestä ennen uuden vastaanottimen ostamista. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista Wi-Fi-vastaanotin
Etelä-Afrikan Openview OV512, jonka virallinen Wi-Fi-opas tunnistaa malliksi KSTB6168. Tarkista tyyppikilpi olettamatta jokaisen Openview HD -vastaanottimen tukevan Wi-Fiä. Openview tunnistaa tämän uudemman vastaanottimen Wi-Fi-mallikseen; vanhemmista vastaanottimista ja kaukosäätimistä voi puuttua +More/Stream-toiminto. Tämä ei ole DStv-tilauksen vianmääritystä.
Mitä tulos tarkoittaa: +More-painike ei päivitä vanhemman vastaanottimen laitteistoa.
Yhdistä oikeaan kotiverkkoon
Paina aktivoidussa vastaavassa vastaanottimessa HELP ja sitten vihreää painiketta virallisen OV512-oppaan mukaisesti. Harmaa Wi-Fi-kuvake ilmaisee, ettei vastaanotin ole yhdistetty internetiin. Avaa Settings > Network Settings > Connect, valitse oma Wi-Fi-tukiasemasi ja syötä salasana yksityisesti. Älä julkaise salasanaa tai liity tuntemattomaan tukiasemaan vain kuvakkeen vaihtumiseksi. Jos näytön asettelu eroaa, lopeta ja varmista nykyisen mallin ja ohjelmiston ohjeet.
Mitä tulos tarkoittaa: Pidä salasana yksityisenä.
Kokeile yhtä +More-kohdetta
Varmista verkkoasetusten onnistumisilmoitus ja Wi-Fi-kuvakkeen muuttuminen limenvihreäksi. Paina sitten vastaavan kaukosäätimen Stream/+More-painiketta, valitse yksi kohde ja kokeile normaalia toistoa. Värimuutos näyttää ilmoitetun yhteystilan, ei takaa jokaisen ohjelman saatavuutta tai internetin riittävää nopeutta. Vertaa toista laitetta samassa kodin Wi-Fi-verkossa, jos toisto ei vieläkään onnistu, ja sulje matkapuhelindata pois tästä vertailusta.
Mitä tulos tarkoittaa: Kodin internetin datamaksuja voi syntyä.
Tunnista edelleen epäonnistuva toiminto
Jos kodin Wi-Fi toimii muualla mutta vastaanotin ei vieläkään toimi, tallenna tarkka ilmoitus, kuvakkeen väri, tyyppikilpi ja satelliittikanavien toimivuus. Ilmoita yksi kyseinen ohjelma esimerkiksi jakamatta tili- tai verkkosalaisuuksia. Toimiva internetyhteys ja yksi puuttuva ohjelma on eri ongelma kuin harmaa katkenneen yhteyden kuvake. Kysy Openviewiltä ohjelmistosta, palvelun tai sisällön saatavuudesta tai oikeasta korvaavasta kaukosäätimestä ennen uuden vastaanottimen ostamista.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä palauta vastaanottoasetuksia pelkän suoratoisto-ongelman vuoksi.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Pysy sisätilojen verkkotarkistuksissa. Älä löysää jännitteellistä antennikoaksiaalia, muuta LNB/SATCR-parametreja, palauta vastaanottimen tehdasasetuksia tai kiipeä +More-Wi-Fi-ongelman ratkaisemiseksi. Lopeta, jos johdotus on vaurioitunut, laite kuumenee tai on kastunut. Openview on eteläafrikkalainen palvelu; antennin peittoalue tai sivuston maavalitsin ei vahvista laillista palvelusaatavuutta ulkomailla. Käytä palveluntarjoajan paikallista asentajaa tai tukea, jos vastaanotto tai asennus tarvitsee työtä.
Mitä kertoa tuelle
Jos kodin Wi-Fi toimii muualla mutta vastaanotin ei vieläkään toimi, tallenna tarkka ilmoitus, kuvakkeen väri, tyyppikilpi ja satelliittikanavien toimivuus. Ilmoita yksi kyseinen ohjelma esimerkiksi jakamatta tili- tai verkkosalaisuuksia. Toimiva internetyhteys ja yksi puuttuva ohjelma on eri ongelma kuin harmaa katkenneen yhteyden kuvake. Kysy Openviewiltä ohjelmistosta, palvelun tai sisällön saatavuudesta tai oikeasta korvaavasta kaukosäätimestä ennen uuden vastaanottimen ostamista.
Yleisiä kysymyksiä
Onko jokaisessa Openview-vastaanottimessa Wi-Fi?
Etelä-Afrikan Openview OV512, jonka virallinen Wi-Fi-opas tunnistaa malliksi KSTB6168. Tarkista tyyppikilpi olettamatta jokaisen Openview HD -vastaanottimen tukevan Wi-Fiä. Openview tunnistaa tämän uudemman vastaanottimen Wi-Fi-mallikseen; vanhemmista vastaanottimista ja kaukosäätimistä voi puuttua +More/Stream-toiminto. Tämä ei ole DStv-tilauksen vianmääritystä.
Ovatko satelliittikanavat ja +More sama yhteys?
Eivät. Tarkista satelliittivastaanotto ja vastaanottimen kotiverkkoyhteys erikseen; +More käyttää internetdataa.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.