الأجهزة المشمولة: Openview OV512 باسم KSTB6168 في دليل Wi-Fi بجنوب أفريقيا. افحص الملصق فلا كل Openview HD يدعم Wi-Fi؛ الأجهزة والريموتات القديمة قد تفتقر +More/Stream. ليس تشخيص اشتراك DStv.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| أيقونة رمادية | على الجهاز المطابق المفعل اضغط HELP ثم الأخضر. أيقونة Wi-Fi الرمادية تعني عدم اتصال الإنترنت. Settings > Network Settings > Connect واختر شبكتك وأدخل السر خصوصيًا. لا تنشره أو تستخدم شبكة مجهولة؛ اختلاف الشاشة يحتاج مطابقة النظام والطراز. |
| أخضر وعنوان يفشل | إن عمل Wi-Fi على غيره فسجل الرسالة واللون والطراز وعمل القنوات وعنوانًا متأثرًا دون أسرار. غياب عنوان واحد غير أيقونة الانقطاع. اسأل Openview عن النظام وتوفر المحتوى والريموت الصحيح قبل شراء مستقبل. |
اتبع هذه الفحوص
طابق جهاز Wi-Fi
Openview OV512 باسم KSTB6168 في دليل Wi-Fi بجنوب أفريقيا. افحص الملصق فلا كل Openview HD يدعم Wi-Fi؛ الأجهزة والريموتات القديمة قد تفتقر +More/Stream. ليس تشخيص اشتراك DStv.
ماذا تعني النتيجة: مفتاح +More لا يطور الجهاز القديم.
صل شبكتك الصحيحة
على الجهاز المطابق المفعل اضغط HELP ثم الأخضر. أيقونة Wi-Fi الرمادية تعني عدم اتصال الإنترنت. Settings > Network Settings > Connect واختر شبكتك وأدخل السر خصوصيًا. لا تنشره أو تستخدم شبكة مجهولة؛ اختلاف الشاشة يحتاج مطابقة النظام والطراز.
ماذا تعني النتيجة: أبق السر خاصًا.
جرب عنصرًا
ابحث عن نجاح إعداد الشبكة وتحول الأيقونة للأخضر الليموني ثم Stream/+More واختبر عنصرًا واحدًا. اللون حالة اتصال لا ضمان لكل عنوان أو السرعة. قارن جهازًا آخر على Wi-Fi نفسه دون بيانات خلوية.
ماذا تعني النتيجة: قد تطبق رسوم البيانات.
حدد الفشل المتبقي
إن عمل Wi-Fi على غيره فسجل الرسالة واللون والطراز وعمل القنوات وعنوانًا متأثرًا دون أسرار. غياب عنوان واحد غير أيقونة الانقطاع. اسأل Openview عن النظام وتوفر المحتوى والريموت الصحيح قبل شراء مستقبل.
ماذا تعني النتيجة: لا تعيد إعداد الاستقبال لعطل بث فقط.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
فحص داخلي فقط؛ لا تفك محوريًا موصول الطاقة أو تغير LNB/SATCR أو تعيد المصنع أو تتسلق لعطل +More. توقف للكهرباء أو الحرارة أو الماء. الخدمة جنوب أفريقية؛ اختيار بلد أو نطاق الإشارة لا يثبت توفرها خارجها. استخدم الدعم المحلي للتركيب.
معلومات تقدمها للدعم
إن عمل Wi-Fi على غيره فسجل الرسالة واللون والطراز وعمل القنوات وعنوانًا متأثرًا دون أسرار. غياب عنوان واحد غير أيقونة الانقطاع. اسأل Openview عن النظام وتوفر المحتوى والريموت الصحيح قبل شراء مستقبل.
أسئلة شائعة
هل الكل يدعم Wi-Fi؟
Openview OV512 باسم KSTB6168 في دليل Wi-Fi بجنوب أفريقيا. افحص الملصق فلا كل Openview HD يدعم Wi-Fi؛ الأجهزة والريموتات القديمة قد تفتقر +More/Stream. ليس تشخيص اشتراك DStv.
هل هما الاتصال نفسه؟
لا؛ افحص الاستقبال والشبكة المنزلية منفصلين فـ+More يستخدم البيانات.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.