HDR-1100S 的 Search 或 Showcase 消失

適用範圍: 適用於英國 Humax HDR-1100S；其他列名的 G2 機型也請查看 Freesat 公告。這不是所有廣播頻道遺失情況的通用解釋。

找到對應症狀

您看到的情況	接下來怎麼做
Search、Showcase 或回看過去時段的節目表消失	比對 Freesat 的 2025年8月服務公告。
直播電視或所有 On Demand 也無法使用	這可能是獨立的訊號或連線故障；請分開檢查。

確認確切機型與功能
查看機上盒標籤是否為 HDR-1100S。Freesat 的 2025年8月12日公告列出此機型，並列明已移除 Search、Showcase 推薦及向過去時段捲動 TV Guide 的功能。將消失項目與清單比較；不要假設每項介面變更都屬於這次停用。
結果的含義: 變更衛星硬體無法修復已停用的功能。
檢查仍可使用的項目
測試一個直播廣播頻道與瀏覽未來時段的 TV Guide。Freesat 表示，機上盒有衛星 RF 訊號輸入時，這些功能仍保留。Freesat 仍列出的 On Demand 播放器需要衛星 RF 與網際網路兩者。若這些功能失敗，請使用對應的訊號或網路指南；不要將它們視為 Search 停用的一部分。
結果的含義: 直播電視正常、Search 消失，符合已公告的服務變更。
選擇正確的下一步
針對已停用功能，若您需要該功能，Freesat 指向較新的設備；花費前請先比較支援功能。若 HDR-1100S 能滿足直播電視需求，可繼續保留使用。若另有接收或網際網路故障，請使用對應症狀指南，或附上機型與完整訊息聯絡 Freesat/Humax。
結果的含義: 重設或替換零件都無法恢復供應商已停用的功能。

請勿僅為恢復 Search 或 Showcase 而格式化錄影或恢復原廠設定。若直播電視也失敗，請診斷該獨立問題。若機上盒或電源線損壞，請停止使用並聯絡支援。

HDR-1100S 機型；消失的功能；直播電視與節目表狀態；On Demand 應用程式狀態；衛星 RF 與網際網路連線。

不能。Freesat 已終止列名機型的這項服務功能。天線零件無法恢復。

Freesat 表示，機上盒接收到衛星 RF 時，廣播頻道與 TV Guide 仍保留。直播頻道遺失應另行診斷。

根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。

翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。