Країна визначається під час кожного нового відвідування. Ви можете вибрати країну й мову.
Супутникове телебачення / Докладний посібник
У HDR-1100S немає Search або Showcase
Freesat припинив ці функції в серпні 2025; відрізніть зміну послуги від ремонтопридатної несправності.
FixSatellite · Оновлено
Застосовується до: Британський Humax HDR-1100S; також перевірте повідомлення Freesat для інших названих моделей G2. Це не загальне пояснення відсутніх телеканалів мовлення.
Знайдіть свій симптом
Що ви бачите
Що робити далі
Немає Search, Showcase або програми назад
Порівняйте повідомлення послуги Freesat за серпень 2025.
Пряме ТБ або всі On Demand також не працюють
Це може бути окрема несправність сигналу або підключення; перевірте окремо.
Виконайте ці перевірки
01
Підтвердьте точну модель і функцію
Прочитайте HDR-1100S на етикетці. Повідомлення Freesat від 12 серпня 2025 називає цю модель і перелічує прибрані Search, рекомендації Showcase й прокручування TV Guide назад. Порівняйте відсутній пункт зі списком; не припускайте, що кожна зміна інтерфейсу — це припинення.
Що означає результат: Припинену функцію неможливо відремонтувати зміною супутникового обладнання.
02
Перевірте, що досі працює
Перевірте один телеканал прямого мовлення й TV Guide із програмою наступних передач. Freesat каже, що вони залишаються за наявності супутникової RF-лінії. Для програвачів On Demand, які Freesat досі перелічує, потрібні і супутниковий RF, і інтернет. Якщо вони не працюють, використовуйте відповідний посібник сигналу або мережі; не вважайте це частиною припинення Search.
Що означає результат: Робоче пряме ТБ з відсутнім Search відповідає оголошеній зміні послуги.
03
Оберіть правильний наступний крок
Для припиненої функції Freesat указує на новіше обладнання, якщо вона потрібна; порівняйте підтримувані функції перед витратами. Залиште HDR-1100S для прямого ТБ, якщо відповідає потребам. Для окремої відмови прийому або інтернету використовуйте посібник цього симптому або зверніться до Freesat/Humax із моделлю й точним повідомленням.
Що означає результат: Жодне скидання або замінна деталь не відновить припинену провайдером функцію.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Не форматуйте записи й не виконуйте заводське скидання лише для повернення Search або Showcase. Якщо пряме ТБ також не працює, діагностуйте окрему проблему. За пошкодженої приставки або кабелю живлення припиніть використання й зверніться до підтримки.
Що повідомити підтримці
Модель HDR-1100S; відсутня функція; стан прямого ТБ й програми; стан On Demand; підключення супутникового RF й інтернету.
Поширені запитання
Чи новий LNB поверне Search?
Ні. Freesat завершив функцію послуги на перелічених моделях. Деталь антени не відновить її.
Чи пряме ТБ також припиниться?
Freesat каже, що телеканали мовлення й TV Guide залишаються, коли приставка приймає супутниковий RF. Діагностуйте відсутній канал прямого мовлення окремо.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.
Офіційні джерела
Використовуйте актуальні інструкції саме для вашої моделі. Сторінки виробника й посібники за посиланнями можуть бути англійською мовою.
Виконання перевірок не обов’язково означає усунення проблеми. Завершення враховується лише за вашої згоди на аналітику.
Це вирішило проблему?
Надсилання відповіді необов’язкове. Ми зберігаємо вибране обладнання, посібник, перевірку та відповідь для вдосконалення посібників, без контактних даних і файлів cookie для відстеження. Політика конфіденційності