初步檢查
辨識訊息
檢查警告來自電視還是接收器。如果看不到接收器選單，請先檢查電視輸入來源及其 HDMI 連線。
此檢查的選用工具
先用現有物品或借用合適工具。購買設備是選擇性的，不能確定故障原因。
付費連結：符合條件的購買可能為我們帶來佣金。
開啟搜尋結果。請檢查具體產品規格；結果可能包含無關或贊助商品。
連結從 Amazon.com 開始；Amazon 可能引導您前往本地商店。購買前檢查商店、配送、賣家、退貨和準確相容性。本地配對並非相容性檢查。
HDMI 線
匹配兩台設備的實際連接埠和支援格式。轉接頭不會自動轉換不相容訊號。
適用情形: 選擇正確輸入後，電視仍無法顯示接收器選單。請用已知正常的線材比較。
略過購買: 清晰的接收器選單伴隨衛星接收錯誤，並不能診斷為 HDMI 線故障。
購買前檢查: 匹配兩端接頭、所需長度以及接收器和電視支援的視訊格式。
記錄準確錯誤
如果接收器選單正常，請記錄錯誤碼和型號。在下方選擇相應供應商；接收故障與啟用問題需要不同支援流程。
使用特定型號檢查
按官方來源檢查可觸及的室內連線。如果下一步需要上屋頂或重新對準天線，請聯絡合格安裝人員。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。