Quốc gia được phát hiện mỗi lần truy cập mới. Bạn có thể chọn quốc gia và ngôn ngữ.
Truyền hình vệ tinh / Hướng dẫn chi tiết
HDR-1100S thiếu Search hoặc Showcase
Freesat đã ngừng các tính năng này vào tháng Tám 2025; phân biệt thay đổi dịch vụ với lỗi có thể sửa.
FixSatellite · Đã cập nhật
Áp dụng cho: Humax HDR-1100S tại Vương quốc Anh; cũng kiểm tra thông báo Freesat cho các model G2 được nêu khác. Không phải lời giải thích chung cho kênh phát sóng bị thiếu.
Tìm đúng triệu chứng
Những gì bạn thấy
Việc cần làm tiếp theo
Thiếu Search, Showcase hoặc cuộn lịch chương trình về quá khứ
So thông báo dịch vụ tháng Tám 2025 của Freesat.
TV trực tiếp hoặc toàn bộ On Demand cũng lỗi
Có thể là lỗi tín hiệu hoặc kết nối riêng; kiểm tra riêng.
Thực hiện các kiểm tra này
01
Xác nhận đúng model và tính năng
Đọc HDR-1100S trên nhãn hộp. Thông báo Freesat ngày 12 tháng Tám 2025 nêu model này và liệt kê Search, đề xuất Showcase và cuộn TV Guide ngược là đã bỏ. So mục thiếu của bạn với danh sách; không cho rằng mọi thay đổi giao diện đều là lần ngừng này.
Ý nghĩa của kết quả: Tính năng đã ngừng không thể sửa bằng đổi phần cứng vệ tinh.
02
Kiểm tra thứ vẫn hoạt động
Thử một kênh phát sóng trực tiếp và TV Guide phía trước thời điểm hiện tại. Freesat nói chúng vẫn còn khi hộp có đường RF vệ tinh. Với các trình phát On Demand Freesat vẫn liệt kê, cần cả RF vệ tinh và internet. Nếu chúng lỗi, dùng hướng dẫn tín hiệu hoặc mạng liên quan; không coi chúng là một phần của việc ngừng Search.
Ý nghĩa của kết quả: TV trực tiếp hoạt động trong khi thiếu Search khớp thay đổi dịch vụ đã thông báo.
03
Chọn đúng bước tiếp
Với tính năng đã ngừng, Freesat chỉ tới thiết bị mới hơn nếu bạn cần tính năng đó; so tính năng được hỗ trợ trước khi chi tiền. Giữ HDR-1100S cho TV trực tiếp nếu đáp ứng nhu cầu. Với lỗi thu hoặc internet riêng, dùng hướng dẫn triệu chứng đó hoặc liên hệ Freesat/Humax kèm model và thông báo chính xác.
Ý nghĩa của kết quả: Không thao tác đặt lại hoặc linh kiện thay nào khôi phục được tính năng nhà cung cấp đã ngừng.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không định dạng bản ghi hoặc khôi phục cài đặt gốc chỉ để khôi phục Search hay Showcase. Nếu TV trực tiếp cũng lỗi, chẩn đoán vấn đề riêng đó. Nếu hộp hoặc dây nguồn hỏng, dừng dùng và liên hệ hỗ trợ.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Model HDR-1100S; tính năng thiếu; trạng thái TV trực tiếp và lịch chương trình; trạng thái ứng dụng On Demand; kết nối RF vệ tinh và internet.
Câu hỏi thường gặp
LNB mới có đưa Search trở lại không?
Không. Freesat đã kết thúc tính năng dịch vụ trên các model được liệt kê. Linh kiện chảo không thể khôi phục.
TV trực tiếp cũng sẽ dừng không?
Freesat nói kênh phát sóng và TV Guide vẫn còn khi hộp nhận RF vệ tinh. Chẩn đoán riêng kênh trực tiếp bị thiếu.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.
Nguồn chính thức
Dùng hướng dẫn hiện hành cho đúng model của bạn. Trang của nhà sản xuất và tài liệu được liên kết có thể bằng tiếng Anh.
Hoàn tất kiểm tra không nhất thiết có nghĩa là sự cố đã được khắc phục. Lượt hoàn tất chỉ được tính khi bạn cho phép phân tích.
Đã giải quyết được vấn đề chưa?
Gửi câu trả lời là tùy chọn. Chúng tôi lưu thiết bị đã chọn, hướng dẫn, bước kiểm tra và câu trả lời để cải thiện hướng dẫn, không lưu thông tin liên hệ hoặc dùng cookie theo dõi. Chính sách riêng tư