Ισχύει για: Humax HDR-1100S Ηνωμένου Βασιλείου· ελέγξτε επίσης την ανακοίνωση Freesat για άλλα ονομασμένα μοντέλα G2. Όχι γενική εξήγηση απόντων τηλεοπτικών καναλιών.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Απουσιάζει Search, Showcase ή αντίστροφος οδηγός | Συγκρίνετε την ανακοίνωση υπηρεσίας Freesat του Αυγούστου 2025. |
| Αστοχούν επίσης ζωντανή τηλεόραση ή όλο το On Demand | Αυτό μπορεί να είναι ξεχωριστή βλάβη σήματος ή σύνδεσης· ελέγξτε το ξεχωριστά. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε ακριβές μοντέλο και χαρακτηριστικό
Διαβάστε HDR-1100S στην ετικέτα μονάδας. Η ανακοίνωση Freesat της 12 Αυγούστου 2025 ονομάζει αυτό το μοντέλο και απαριθμεί Search, προτάσεις Showcase και αντίστροφη κύλιση TV Guide ως αφαιρεμένα. Συγκρίνετε το απόν στοιχείο σας με τον κατάλογο· μην υποθέτετε ότι κάθε αλλαγή διεπαφής είναι αυτή η απόσυρση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ένα αποσυρμένο χαρακτηριστικό δεν επισκευάζεται με αλλαγή δορυφορικού υλικού.
Ελέγξτε τι εξακολουθεί να λειτουργεί
Δοκιμάστε ένα ζωντανό τηλεοπτικό κανάλι και τον οδηγό TV Guide προς τα εμπρός. Το Freesat αναφέρει ότι παραμένουν όταν η μονάδα έχει δορυφορική γραμμή RF. Για τις εφαρμογές αναπαραγωγής On Demand που εξακολουθεί να αναφέρει το Freesat, απαιτούνται και δορυφορικό RF και διαδίκτυο. Αν αστοχούν, χρησιμοποιήστε τον σχετικό οδηγό σήματος ή δικτύου· μην τα θεωρείτε μέρος της απόσυρσης Search.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Λειτουργική ζωντανή τηλεόραση με απόν Search αντιστοιχεί στην ανακοινωμένη αλλαγή υπηρεσίας.
Επιλέξτε το σωστό επόμενο βήμα
Για αποσυρμένο χαρακτηριστικό, το Freesat παραπέμπει σε νεότερο εξοπλισμό αν χρειάζεστε εκείνο το χαρακτηριστικό· συγκρίνετε υποστηριζόμενα χαρακτηριστικά πριν ξοδέψετε. Κρατήστε το HDR-1100S για ζωντανή τηλεόραση αν καλύπτει τις ανάγκες σας. Για ξεχωριστή αστοχία λήψης ή διαδικτύου, χρησιμοποιήστε τον οδηγό εκείνου του συμπτώματος ή επικοινωνήστε με Freesat/Humax δίνοντας μοντέλο και ακριβές μήνυμα.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Καμία επαναφορά ή ανταλλακτικό δεν μπορεί να αποκαταστήσει χαρακτηριστικό που απέσυρε ο πάροχος.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μη μορφοποιείτε εγγραφές και μην κάνετε εργοστασιακή επαναφορά απλώς για επαναφορά Search ή Showcase. Αν αστοχεί επίσης ζωντανή τηλεόραση, διαγνώστε εκείνο το ξεχωριστό πρόβλημα. Αν η μονάδα ή το καλώδιο τροφοδοσίας είναι φθαρμένο, σταματήστε τη χρήση και επικοινωνήστε με υποστήριξη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο HDR-1100S· απόν χαρακτηριστικό· κατάσταση ζωντανής τηλεόρασης και οδηγού· κατάσταση εφαρμογής On Demand· σύνδεση δορυφορικού RF και διαδικτύου.
Συχνές ερωτήσεις
Θα επαναφέρει ένα νέο LNB το Search;
Όχι. Το Freesat τερμάτισε το χαρακτηριστικό υπηρεσίας στα αναφερόμενα μοντέλα. Ένα εξάρτημα κατόπτρου δεν μπορεί να το επαναφέρει.
Θα σταματήσει και η ζωντανή τηλεόραση;
Το Freesat αναφέρει ότι τα τηλεοπτικά κανάλια και το TV Guide παραμένουν όταν η μονάδα λαμβάνει δορυφορικό RF. Διαγνώστε ξεχωριστά απόν ζωντανό κανάλι.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.