無障礙

我們已作出的改進

• 鍵盤導覽、跳至正文連結、清晰可見的焦點指示、有標籤的表單控制項及頁面地標。
• 易讀文字、響應式版面、文字間距支援、減少動態效果的偏好設定，以及 Windows 強制色彩模式支援。
• 在地球儀之外提供文字形式的國家及服務選項，因此無須使用視覺化地球儀即可瀏覽服務。
• 更小的目錄頁面及維修下載。搜尋及目錄導覽無須 JavaScript 即可使用；互動式維修工具及回報表單需要 JavaScript。
• 為部分瀏覽器功能提供相容性後備方案，並在標誌圖片無法載入時，以文字顯示網站名稱。

已完成的檢查及其局限

我們已在目前的 Chrome、Edge、Firefox 及 WebKit 引擎中，測試代表性頁面、窄螢幕版面、鍵盤導覽，以及部分瀏覽器功能不可用的情況。自動 WCAG A/AA 檢查有助於發現問題，但不能證明完全無障礙。

我們以 WCAG 2.2 Level AA 作為改進目標。我們不聲稱已獲認證或完全符合標準。完整的獨立稽核、使用者實際使用螢幕閱讀器的測試，以及較舊手機的實機測試仍待完成。瀏覽器模擬測試不是實機認證。

已知局限

製造商 PDF 及外部網站可能不具備無障礙支援。舊瀏覽器對互動式工具的支援可能有限。工具無法使用時，請使用文字指南及目錄連結。我們尚未使用每種輔助技術檢查每個頁面。若您遇到使用障礙，請告訴我們。

回報無障礙問題

請說明您想完成什麼、發生了什麼；如有幫助，可提供瀏覽器、裝置或螢幕閱讀器。請勿包含姓名、電子郵件地址、密碼、醫療資訊或其他個人詳情。

回報為私人內容，排隊等待人工審核，並在 90 天後由每日清理刪除。無須追蹤同意或聯絡資料。我們無法回覆匿名回報。 隱私資訊.

偏好使用電子郵件、需要回覆，或無法使用此表單？請寫信至 help@fixsatellite.com. 我們會審核回報，但無法承諾在特定日期前回覆或修正。