इन पर लागू: UK Humax HDR-1100S; अन्य नामित G2 हेतु सूचना देखें। गायब प्रसारण चैनल का सामान्य कारण नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| Search, Showcase/पीछे गाइड गायब | अगस्त 2025 सूचना मिलाएँ। |
| लाइव/सभी On Demand भी विफल | अलग संकेत/कनेक्शन दोष हो सकता; अलग जाँचें। |
ये जाँच क्रम से करें
मॉडल और कार्य पुष्ट
लेबल HDR-1100S पढ़ें। 12 अगस्त 2025 सूचना इसे नामित और Search, Showcase/पीछे स्क्रॉल हटाना बताती है। सूची से मिलाएँ; हर बदलाव यही न मानें।
नतीजे का अर्थ: हटा कार्य उपग्रह हार्डवेयर से नहीं सुधरता।
क्या अब भी चलता
एक live broadcast चैनल और आगे की TV Guide जाँचें। Freesat कहता है box को satellite RF feed मिले तो ये रहते हैं। Freesat के अब भी सूचीबद्ध On Demand player को satellite RF और इंटरनेट दोनों चाहिए। वे विफल हों तो संबंधित signal या network गाइड लें; उन्हें Search समाप्ति का भाग न मानें।
नतीजे का अर्थ: चलता लाइव/गायब Search घोषित बदलाव से मिलता है।
सही अगला चरण
हटा कार्य चाहिए तो Freesat नया उपकरण बताता है; खर्च से पहले समर्थित कार्य मिलाएँ। जरूरत पूरी हो तो HDR-1100S लाइव हेतु रखें। अलग प्राप्ति/इंटरनेट में उसकी गाइड या मॉडल/सटीक संदेश सहायता को।
नतीजे का अर्थ: कोई रीसेट/पुर्जा बंद सेवा वापस नहीं लाता।
कब रुकें और सहायता लें
Search/Showcase हेतु रिकॉर्ड फ़ॉर्मैट/रीसेट नहीं। लाइव विफल तो अलग निदान। खराब बॉक्स/बिजली लीड हो तो उपयोग बंद/सहायता।
सहायता टीम को क्या बताएँ
HDR-1100S मॉडल; गायब सुविधा; live TV और guide की स्थिति; On Demand ऐप की स्थिति; satellite RF और इंटरनेट कनेक्शन।
आम सवाल
नया LNB Search लौटाएगा?
नहीं। सूची मॉडल की सेवा समाप्त। डिश पुर्जा नहीं ला सकता।
लाइव भी रुकेगा?
RF मिले तो प्रसारण/गाइड रहते हैं। गायब लाइव अलग जाँचें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।