Inatumika kwa: Kwa GO! exec modeli 9765 na programu inayoiandamana ya Iridium GO! exec. Ukaguzi huu wa skrini ya Phone na Line 1/Line 2 si wa programu ya awali ya Iridium GO!, sauti ya WhatsApp, usanidi wa simu ya SIP au huduma ya setilaiti kwa simu za kawaida. Mwongozo wa mtengenezaji uliounganishwa ni toleo 2.1 la Machi 2024, linalohifadhiwa na msambazaji E-SAT; linganisha vidhibiti vyako vinavyoonyeshwa ikiwa programu dhibiti ya baadaye inatofautiana.
Linganisha dalili yako
| Unachoona | Cha kufanya kinachofuata |
|---|---|
| Haijasajiliwa au huduma ya sauti haijawezeshwa | Soma hali ya mtandao ya kifaa kabla ya kubadilisha mipangilio ya simu. Ikiwa bado kinatafuta au kinaripoti kwamba sauti haijawekewa huduma, tumia mwongozo tofauti wa usajili na umuulize mtoa huduma wako aliyeidhinishwa kuhusu SIM na huduma ya sauti. Simu iliyounganishwa kwenye Wi-Fi ya ndani ya GO! exec bado inaweza kuonyesha “no internet”; hilo pekee halitambui hitilafu ya laini ya sauti. Baki kwenye Wi-Fi ya kifaa chenyewe kwa njia ya programu inayokiandamana. Simu ya spika ya skrini ya mguso hutoa njia tofauti na programu ya simu mahiri. |
| Imesajiliwa, lakini laini inatumika au simu haina sauti | Kagua laini zinazopatikana, muundo wa namba inayopigwa na vidhibiti vya sauti vya simu inayoendelea. |
Fanya ukaguzi huu
Kagua kifaa kilichosajiliwa na programu inayolingana
Soma hali ya mtandao ya kifaa kabla ya kubadilisha mipangilio ya simu. Ikiwa bado kinatafuta au kinaripoti kwamba sauti haijawekewa huduma, tumia mwongozo tofauti wa usajili na umuulize mtoa huduma wako aliyeidhinishwa kuhusu SIM na huduma ya sauti. Simu iliyounganishwa kwenye Wi-Fi ya ndani ya GO! exec bado inaweza kuonyesha “no internet”; hilo pekee halitambui hitilafu ya laini ya sauti. Baki kwenye Wi-Fi ya kifaa chenyewe kwa njia ya programu inayokiandamana. Simu ya spika ya skrini ya mguso hutoa njia tofauti na programu ya simu mahiri.
Maana ya matokeo: Nenda kwenye mwongozo wa usajili ikiwa kifaa hakijasajiliwa.
Kagua laini mbili za sauti
Katika programu, fungua Phone na kichupo chake cha kibodi ya namba. Kagua Line 1 na Line 2 kabla ya kugusa Call mara kwa mara. Manuali hutambua kitufe cha simu cha kijani kuwa laini inayopatikana na chekundu kuwa laini inayotumika. Zote zikiwa zinatumika, subiri laini iwe huru; usimalize simu inayoendelea ya mtu mwingine. Laini inayotumika si uthibitisho wa antena iliyoharibika, na watumiaji wanne wa Wi-Fi waliounganishwa hawaundi laini nne tofauti za sauti.
Maana ya matokeo: Subiri laini ipatikane badala ya kukatisha simu ya mtumiaji mwingine.
Kagua namba inayopigwa na Smart Dialing
Kagua namba kamili ya unakoelekeza katika muundo wa kimataifa dhidi ya namba iliyothibitishwa ya mtu wa kuwasiliana naye, ikiwemo msimbo wa nchi ya mpokeaji. Namba iliyonakiliwa kutoka kitabu cha simu cha ndani inaweza kutegemea sheria za upigaji za eneo ambazo programu ya setilaiti haitumii. Smart Dialing ya programu inaweza kuongeza msimbo wake wa nchi uliochaguliwa, hivyo kagua mpangilio huo ikiwa namba inafanya kazi kwenye mtandao wa simu lakini inashindwa hapa; usidhani nchi ulipo sasa ndiyo nchi ya mpokeaji. Namba za Quick Dial zinashirikiwa na watumiaji wengine wa kifaa kilekile, hivyo epuka kubadilisha orodha hiyo inayoshirikiwa kama jaribio la muda.
Maana ya matokeo: Sahihisha namba ya kawaida iliyothibitishwa pekee; acha mipangilio ya dharura bila kubadilisha.
Kagua maikrofoni na sehemu ya kutoa sauti
Simu ikiunganishwa lakini huwezi kusikia au kusikiwa, kagua skrini ya simu inayoendelea badala ya kupiga tena mara moja. Mwongozo hutoa kunyamazisha maikrofoni na chaguo la simu ya kawaida, spika ya simu au kifaa cha masikioni cha Bluetooth kilichounganishwa tayari. Kagua kwamba hujanyamazisha maikrofoni na sauti haijaelekezwa kwenye kifaa cha masikioni ambacho hujavaa tena. Badilisha tokeo la sauti la simu ya sasa pekee. Spika ya kifaa ikifanya kazi lakini programu haifanyi, ripoti tofauti hiyo; usijenge upya muunganisho wa satelaiti au kuweka kifaa upya ili kutatua njia ya sauti ya simu mahiri tu.
Maana ya matokeo: Hifadhi tofauti halisi ya kifaa/programu kwa msaada.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama ikiwa eneo au vifaa si salama. Kwa kushindwa kunakoendelea, wasiliana na mtoa huduma aliyeidhinishwa wa muda wa mawasiliano ukiwa na toleo la programu dhibiti, hali ya mtandao, laini iliyoathiriwa, ujumbe halisi na ikiwa kifaa na programu vinatofautiana. Hifadhi namba za SIM, IMEI, taarifa za akaunti na namba za mawasiliano kwa faragha. Usisakinishe APK isiyojulikana, kurejesha mipangilio ya kiwandani ya kifaa au kubadilisha kuwezeshwa kwa SOS ili kutengeneza simu ya kawaida.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika hatua iliyoshindwa, hali ya laini, hali ya mtandao, hitilafu halisi na matokeo ya kifaa dhidi ya programu. Shiriki vitambulisho vya faragha na msaada uliothibitishwa pekee.
Maswali ya kawaida
Je, Wi-Fi isiyo na intaneti humaanisha simu haziwezi kufanya kazi?
Si yenyewe. Wi-Fi ya karibu, usajili wa setilaiti, laini za sauti zinazopatikana na kipindi cha data ya intaneti ni hali tofauti. Kagua kifaa kilichosajiliwa na ujumbe wa laini ya sauti kabla ya kubadilisha wasifu wa data.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.