Appareils concernés: Vérifier OS1203 sur l’étiquette ou dans STB Information. Ancien récepteur Dialog avec USB latéral et menu Multimedia du manuel. Pas Play Hub 2.0, enregistrement d’application ou couplage Bluetooth. Le manuel ne garantit pas l’enregistrement de chaque chaîne actuelle.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| USB détecté, liste vide | Record Program List, pas Schedule List ; inspecter sans effacer/formater. |
| USB absent ou échecs répétés | Conserver disque et demander compatibilité OS1203 à Dialog avant effacement. |
Effectuez ces vérifications
Protéger les émissions
Arrêter enregistrement ou différé avec Stop avant de changer le stockage. Ne pas retirer l’USB pendant écriture/mise à jour. Pour conserver fichiers et émissions, éviter Format, suppression, initialisation sur ordinateur et réinitialisation. Le formatage efface tous les fichiers ; remise usine efface chaînes/réglages.
Comment interpréter le résultat: Ne pas confirmer effacement.
Ouvrir la bonne liste
MENU, gauche/droite vers Multimedia, puis OK. Record Program List pour émissions ; Schedule List pour tâches futures. Une réservation n’est pas un fichier enregistré. Depuis Music/Picture/Video, revenir aux enregistrements. Suivre les touches affichées : couleurs selon application.
Comment interpréter le résultat: Réservation n’est pas fichier.
Inspecter Disk/Memory
Multimedia > Disk/Memory : voir si l’USB et ses informations apparaissent, sans Format. Noter capacité/espace/erreur. Périphérique reconnu sans émission et disque non détecté sont distincts. Le manuel ne donne pas de solution universelle taille/système/codecs ; ne pas deviner FAT32/NTFS avec un autre récepteur.
Comment interpréter le résultat: Noter détection sans formatage.
Distinguer lecture, réservation et chaîne
Si liste accessible, lire une émission existante puis arrêter normalement. Vérifier EPG et Schedule List, sans achat ni changement d’abonnement. Comparer la chaîne en direct. Si elle est invisible, droits/réception d’abord ; stockage ne la débloque pas. Ne pas supprimer pour tester.
Comment interpréter le résultat: Signaler panne précise.
Quand arrêter et demander de l’aide
USB absent, échecs répétés ou bruit inhabituel : arrêter avant formatage. Donner à Dialog OS1203, versions STB Information, détection et erreur ; compte privé. Demander conservation des émissions. Ne pas ouvrir, déplacer antenne, charger firmware inconnu ou réinitialiser.
Informations à transmettre au support
Noter modèle, version, informations USB, résultat de liste et erreur exacte. Ne pas publier compte ou émissions privées.
Questions fréquentes
Réinitialiser récupère les émissions ?
Aucune promesse : usine efface chaînes/réglages, formatage USB tous les fichiers. Conserver et consulter d’abord.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.