Применимо к: Сопоставьте OS1203 на этикетке приемника или экране STB Information. Это старый спутниковый приемник Dialog с боковым USB и меню Multimedia из руководства. Это не Play Hub 2.0, услуга записи приложения или процедура сопряжения Bluetooth. Описание функции руководством не гарантирует разрешение записи каждого нынешнего канала.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| USB появляется, список записей пуст | Проверьте Record Program List вместо Schedule List; осматривайте без удаления или форматирования. |
| USB отсутствует или постоянно отказывает | Сохраните исходный накопитель и попросите Dialog проверить совместимость именно OS1203 перед любой операцией стирания. |
Выполните эти проверки
Защитите существующие записи
Остановите активную запись или сеанс сдвига времени клавишей Stop пульта перед изменением памяти. Не отключайте устройство USB при записи или обновлении. Если диск содержит нужные записи или личные файлы, не выбирайте Format, не удаляйте записи, не инициализируйте на компьютере и не восстанавливайте заводские настройки. Руководство явно предупреждает, что форматирование USB удаляет все файлы; заводское восстановление отдельно стирает каналы и настройки.
Что означает результат: Не подтверждайте запрос стирания.
Откройте правильный список
Нажмите MENU, клавишами влево/вправо выберите Multimedia, затем OK. Сначала откройте Record Program List для поиска записей; Schedule List используйте для просмотра будущих заданий. Запланированная программа не является уже сохраненной записью. Если смотрели Music, Picture или Video, вернитесь к списку записей, прежде чем заключать об исчезновении телевизионных записей. Следуйте экранным подписям клавиш; действия цветных клавиш зависят от выбранного приложения.
Что означает результат: Резервирование и сохраненный файл отличаются.
Осмотрите Disk/Memory
В Multimedia откройте Disk/Memory для просмотра наличия устройства USB и сообщаемой приемником информации. Это шаг осмотра, а не разрешение выбрать Format. Отметьте любую емкость, свободное место или точную ошибку. Если меню перечисляет устройство, но не запись, отделите пустой список записей от необнаруженного диска. Руководство не устанавливает универсальный размер диска, файловую систему или исправление видеокодека; не угадывайте FAT32, NTFS или сменную емкость по советам другого приемника.
Что означает результат: Запишите обнаруженное без форматирования.
Отделите воспроизведение, расписание и доступ канала
Если существующий список открывается, попробуйте воспроизвести одну существующую запись и обычно остановите. Проверьте нужную передачу в EPG и соответствующую запись Schedule List без платной покупки или изменения настроек подписки. Сравните с возможностью смотреть канал в прямом эфире. Недоступный для просмотра канал сначала требует проверки авторизации/приема провайдера; изменение накопителя не разблокирует его. Не удаляйте старые записи только для доказательства работы рекордера.
Что означает результат: Передайте поддержке более узкий отказ.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Если накопитель остается отсутствующим, воспроизведение постоянно отказывает или диск необычно шумит, остановитесь перед форматированием. Передайте Dialog модель OS1203, версии оборудования/ПО из STB Information, результат обнаружения USB и точную ошибку; не раскрывайте идентификаторы учетной записи. Укажите необходимость сохранить существующие записи. Не открывайте приемник, не перемещайте антенну, не устанавливайте неизвестный файл прошивки USB и не используйте заводские настройки как ремонт накопителя.
Что сообщить поддержке
Сохраните модель, версию прошивки, показанные сведения USB, результат списка записей и точную ошибку. Не публикуйте номера учетной записи или личные записи.
Частые вопросы
Восстановит ли заводской сброс записи?
Руководство не обещает восстановления. Оно предупреждает, что заводские настройки стирают каналы и настройки, а форматирование USB удаляет все файлы. Сохраните диск и обратитесь в поддержку перед любой операцией.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.